时间是四月21号晚上不到七点钟 我们在栈桥附近 观海路派出所附近打了一个网约车 平台是花小猪 目的地是海泊桥碧桂园云著一个酒店 一下车过了马路我朋友发现手机没有了 然后回去找了一遍路上 路上没有 我们就立马联系花小猪平台 平台转接司机那边 联系不到司机 然后我们就自己在订单上找了司机的电话 打了三遍他接了 接了之后他确定手机在车上 要我加他微信 告诉了我他的手机号 在通话上他知道我们当天晚上就要去机场 知道我们着急 加上微信之后就要我转他300块钱 然后才答应给我们送手机 我想这三百块钱是不合理的 但我们第二天要离开青岛 没时间跟他扯 我就先给他转了一百 我说你把手机送回来之后再转剩下的 在这期间我联系警方 警方说让我们自己沟通 我和司机说了送回来手机给他点钱 但他一张口就要三百 我们为了能顺利拿到手机就转过去了 给花小猪客服投诉无果 把我们电话给挂了 这不就是敲诈勒索吗？因为是在外地 我们当天晚上就准备去机场 只能先让他把手机还给我们

去年用150****0319这个手机号2023年12月22号打的车，现在让他们开发票，开了一个多星期了都没有开出来，打第三方平台的电话也打不通，他们一直给我说找长运约车，结果那个平台跟倒闭了一样，一直不接电话，跟花小猪的客服联系，他们也跟机器人一样，一直跟我说2-7个工作日解决，结果每次都说一样的话，开个发票就这么难

花小猪开发票一直显示待开票，都一个星期了，耽误我报销了，多次找客服不管用，根本就不解决，客服就跟机器人一样，每次都是说一样的话

我在2024.4.20下午6.17左右在花小猪平台打车，打车成功后司机故意不来接我，浪费我20分钟，花小猪的人工客服也打不通

我是来沈阳旅游的，我于4月19日用花小猪打车，车上除了司机以外还有他媳妇和孩子三个人，放音乐最大声，开窗户，我只是说把窗户关上，司司机司机的媳妇一直辱骂并且在高架桥上赶我下车你们可以要求花小猪调取监控录音录像

两次司机取消订单，客服态度差，挂我电话，让我感觉非常不好，希望投诉

我于2024年4月5日乘坐花小猪车，在车下丢失一条价值193元原装充电器，后与平台司机协调，司机至今未归还，在周日4月14号与客服协商要司机电话号码，电话拨去司机一直不接，不接来电，事情已拖在拖，司机莫不归还 平台置之不理，电话打了不下10个

今天打车 我明明有张三折券 打完车却没有用掉 按原价扣钱 找客服也没法解决还说我不该开启免密支付 根本不是我自己想开的

当时我使用花小猪打了一辆车，然后这辆车离得越来越远了，我就取消了订单，都没有上过这辆车，结果晚上就给我自动扣费了30

在2024年4月14日，于花小猪打车，叫到的车因堵车不愿再载客，联系客服未果，同时是一口价订单，要求赔偿找不到客服