我要投诉滴滴顺风车，砍价活动不合理，司机取消订单后我让20人帮助砍价的金额没有了，联系客服一拖再拖根本没有任何的解决方案，而且我进线20次，极其耗费时间，而且车轱辘话开会说，说要给我反馈 ，48小时候现在也没收到任何的解决方案，刚才联系有要给我往后拖，非常生气

下雨天打车司机等了两分钟上车之后跟我确认手机号码之后跟我要钱 说我超时了 之前打车从来没有遇到过这种情况 让我平台上取消订单 但是他那边确认信息之后平台是取消不了订单的 并且司机还沿途开到了目的地并结束了订单 联系客服也没有解决问题

5月3日在马路边打出租车，下车的时候，司机让我微信扫码支付车费，是滴滴出行微信小程序，车费17.5元，下午6点41支付下车，到家后，小程序通知我，支付失败，让我重新支付，7点4分再次支付17.5元，后来我在微信账单里，发现我重复支付了两次车费，通过滴滴出行小程序投诉，客服要求我上传付款截图，我上传后，客服说，联系不上司机，投诉订单已处理，我是通过滴滴出行支付车费，而不是支付给司机，可是重复车费滴滴出行不退还给我。

于2024年5月5日购买优惠券包，后未使用，收到退款提示，但未退款，找了五次客服都未解决，要求投诉，他们说自己没投诉渠道 【哈啰顺风车】您购买的【5·1特惠】顺风省钱卡已到期，系统检测您未有使用记录，已自动发起退款。

本人于昨天下午约了一个顺风车，本来约好时间四点，司机突然提前一个小时来接，司机看着很随意，接着在东海大道上司机突然发生追尾意外，耽误了半个小时到一个小时时间！人轻微撞了一下，然后！！司机还不重视乘客安全！一边开车一边抽烟，还有一边吃东西，还和副驾驶客人聊天！！（有照片视频为证！）极其的不把乘客安全放第一！！真的很过分！！很吓人！！在路上打电话给其客服，只是问候然后替司机道歉，用发放优惠券来涵盖这件事情！！

本人使用花小猪打车服务，由其入驻的第三方服务平台：哈喽出行，接受订单，由车牌号：粤V2****69的司机服务，行程结束后由于是免密支付，司机无故多收取附加费（路桥费），本人通过平台多付赔渠道申诉，在未知用户诉求的情况下，花小猪平台直接返还一张5元出行券，还是限时本月20日前消费的，联系花小猪和哈喽平台，皆以非本平台直接受理业务为由，让本人等消息，5块钱还需要等消息？？本人诉求如下：1.处罚司机；2.原渠道返还本人多付的5元车费

本人于5月4号在滴滴平台约到一辆车，从永泰菜园子到黄边设计之都，车牌号粤AA****47，司机姓丁。 本人下车后发现，苹果11手机（红色）落在车上，并同一时间致电司机，司机均未接，并在响铃后挂断，后直接拉黑我。联系司机无果后联系平台，平台给的回答很是令人失望，平台回复无法联系司机，并且无法查询到司机的相关信息。司机是平台签约的，为何平台无司机相关信息？但为何乘客的信息就能随意翻阅？请问，假如丢的不是手机而是一个孩子，平台该如何保障用户的生命安全？在此，希望平台能给一个合理的解释，并对该事件做出正确的回应！！

莫名其妙被扣钱说我诱导乘客线下交易 客服不回复 一直在稍等 在查询

投诉过花小猪 问题没有解决也没有人联系我 但是跟我说问题解决了

2024年4月27日21时53分，我通过滴滴平台下单预约4月28日13时从惠州皇冠假日酒店到惠阳淡水新力玺园的顺风车，（车牌号：粤AB****83订单号：57****57****51****39）司机存在以下情况： 1.我选择的是独享，司机在未经其同意的情况下又接了二名拼车乘客； 2.在车上司机语言态度恶劣，使原本40分钟左右即可结束的路程，延长成1小时又47分钟才到达。 3. 后续，我通过滴滴平台投诉，要求滴滴顺风车平台对该名司机做出处罚并退回该订单的全额车费。但滴滴平台，包庇车主，前后经过一个星期多次投诉后极限拉扯后，滴滴平台仅作出50元代金券app内使用。滴滴客服态度敷衍。我不接受，也不认可该处理结果。滴滴平台便不作为摆烂，擅自结束办理。 我的诉求：1.全额退还我该订单的全部车费，2.平台对车主账号进行处罚封禁。3.滴滴平台对自己不作为，包庇司机对我本人进行道歉。