小拉出行司机要求超时费并无法取消订单

网友保保_wYkMrJsB 2024-05-07

处理中

下雨天打车司机等了两分钟上车之后跟我确认手机号码之后跟我要钱 说我超时了 之前打车从来没有遇到过这种情况 让我平台上取消订单 但是他那边确认信息之后平台是取消不了订单的 并且司机还沿途开到了目的地并结束了订单 联系客服也没有解决问题

投诉进度

平台跟进

2024-05-07 19:23:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-07 19:23:29

用户发起投诉

2024-05-07 19:14:40

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