嘀嗒乱封号，导致用户数据异常，解决用户数据异常。是你们平台的问题，为什么别的顺风车没有你们这样的问题

五月四日在嘀嗒平台预约13点沂水到青岛车辆，平台显示车牌号为鲁B7****D3雪弗兰，电话协商14点出行，实际来接客车辆为鲁B7****M1起亚，14点接上本人后在并没有协商的情况下等待一小时上第二位乘客，接到第三位乘客时间为15点45左右，距离第一位上车时间已经1个小时45分，并未正式开始行程，这期间一直在沂水县城内！打客服嘀嗒平台在得知车辆不符情况下仅仅建议下车！导致浪费两小时时间并未实际出行，且至今并未退款！本人对嘀嗒平台对车辆毫无管理且对车辆出行时间毫无约束的行为进行投诉，并且要求退换费用并进行赔偿。

注册账号，显示信息异常，本人在三年前注册嘀嗒平台，期间用过平台上下班接单，最近因为一笔订单由于乘客的恶意投诉导致封号，客服打电话给我，当时在开车注意力没集中，不知道说错哪句话，导致账号封禁十年，过后打电话客服就说账号存在转单情况封禁了账户，可是本人三年间上下班三百多次，一直遵守平台规则，服务好每笔订单，根本就没有转单，不知客服是怎么判定的。出门在外都不容易，有些人却把顺风车当专车，不可能做到人人满意，事事顺心。就有的人恶意投诉，实在没办法就把其账号注销，注销以后发现账户重新注册发现身份信息异常，三年的嘀嗒出行就因为一个订单？希望客服能公平对待每一位车主，毕竟我们都是互助的关系，不是单方面的付出，希望客服尽快能解决恢复本人的身份信息异常，车辆信息异常等影响，谢谢！毕竟嘀嗒给我们车主带来很大的便利。

嘀嗒出行，注册信息被他人注册，导致账户本人不能注册嘀嗒出行平台。三年之前朋友注册嘀嗒出行，当时是在我不知情的情况下注册的，最近上下班想使用嘀嗒平台接个上下班顺路单，发现注册身份证信息异常，车辆认证异常。打电话找到朋友让其账号注销，注销以后我本人也不能注册，希望官方能尽快解决，谢谢！

账号在被他人注册，导致不能注册账号，希望客服能尽快解决，谢谢

2019年11月18日晚，我与朋友通过嘀嗒出行平台预约了一辆顺风车。司机告知我会收取20元高速费，我答应了。以及实际来接我们的车牌号（即订单信息车牌号与司机驾驶车牌号不一致）。除此之外无任何其他情况告知。 车辆到达时，除了我和我朋友，同时还上车了一名陌生人，从该陌生人与司机的交流看，这个人也是一名乘客，是司机另外接单接到的。 行程中途，司机拿出二维码让陌生人扫码支付高速费，随即让我们扫码，我们立刻与之沟通：未点拼车，既然被拼车了，是否能免去或少付高速费。司机态度强硬，仍坚持要收取高速费。（若我们同意拼车，是可以少支付15元左右的） 司机先送该陌生人，对我们来说绕了很多路，比正常到达时间晚了半个小时。 第二日在嘀嗒平台上投诉，投诉结果只是给该司机扣了一点分，我不满意，最后只愿意给一张6元优惠券且7日内使用，不愿意返还拼车费或是赔偿。 现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！

我用滴答出行打顺风车并没有选择拼车，然而司机师傅还接了其他乘客，我上车时还不说明，我是听他跟乘客打电话才知道的，司机师傅还说大家都是年轻人有什么关系，我不同意拼车应为我付的专车的钱还有就是都不认识会有安全隐患，结果司机师傅就问我们不坐拉倒我就在不认识的地方被迫下车了，回去找平台投诉，平台告知我3天查实情况，现在都要一个星期了平台确说让我在等等，打电话投诉他们也说解决不了，司机师傅的车牌还与接单上面的车牌不符合，还穿着拖鞋开车，态度极其不好！

2019年19点40左右,打了一辆网约车,从杭州长运公路汽车站附近上的车,目的地是越秀星汇尚城.然后当时急于赶路,上车后发现打的网约车实际车牌号跟嘀嗒出行里的车牌号不一致,本人还询问过车牌号的问题,司机回答今天换车了,然后一路上我都在看那个嘀嗒出行里面的里程数,但是看不到消费金额是多少.打车之前看到软件里显示价格在38-48之间,然后下车以后司机告诉我66元,而我在软件里还是没有看到金额,直到司机发过来一个支付的金额66,然后我付了款,回来后越想越不对,就咨询了嘀嗒客服,客服一直在强调,按照打表收费,我想知道,为什么我看不到金额是多少,司机说多少就是多少?消费者的权益在哪里

下午5:30预约了一辆顺风车，多次沟通后基本准时到达，网上显示是一辆黑色车，实际是一辆白色车，而且车牌不符。他还告诉我拼了一个乘客，要去接他，让我坐前面。但是实际上他使用了其他平台拼成的，我不能接受。他就说你不坐就拉倒，态度恶劣冷淡。最后我打了一辆车花了100多块。浪费了时间和金钱。我要求滴嗒出行赔偿我额外多花的65元钱。

3月27日乘坐顺风车前往南京，预约4点红色宿迁苏N轿车，结果来的是滴滴白色南京苏A轿车，车主信息不对，司机的意思是原来的车辆暂时不跑，更换了一辆车，而且司机也不是原来下单的司机，接下来司机去往泗阳带客，从宿迁到泗阳路程1个小时，在从泗阳去往南京，正常宿迁到南京三个小时，结果花费了四个半小时，比长途大巴还要慢，另外司机高度近视，高速路上不认识路，尽然闸口处停车，当时后面就是货车，幸亏对方及时避让，没有出现交通事故，我曾电话反馈嘀嗒平台，对方表示车辆不符就不应该上车，既然上车了，就是默认没有问题，高速停车不归他们管，让我们反馈交通局，另外路线是平台设定，他们认为没有问题。既然消费者从平台预订产品线路，出了问题就该找平台，平台却多次推诿，不来处理问题。