哈啰顺风车监管严重不力。对于车主的恶意差评无法消除，影响本人使用。对于车主双手放开方向盘低头接单开车行为跟我说不是危险驾驶，是正常行为，平台自身都是法盲！！

危险路段无故断电，且定位不准，导致老人在断电的情况下推行过长路段，导致老人体力消耗过大大量出汗，致使老人生病。客服态度强硬，处理不当

无故断电，导致在危险路段停车。且定位不准，老人推行路段过长导致老人体力消耗过大并大量流汗，致使老人生病，客服态度强硬，处理不当

2024年2月14日晚22：43分还车超出服务区，但是已经在24小时内将一辆服务区外的车辆骑回服务区，但是平台并未退还20元调度费

昨日在路边随手扫了一辆助力车，骑行26分钟分钟收费6元，1个小时就要12元。共享行业刚起步的时候起步价2元还可以骑2小时，后面每半个小时收1-1.5元，后面起步价缩水为半小时、20分钟…昨天停完车发现起步价只剩10分钟，而且后面每5分钟收费一元。后来我想哈啰客服反应他们说是当地决定管不了，于是继续向哈啰总部客服反馈，今日收到他们来电，他们查询了汕头市哈啰助力车调价历史说没有最近多久多久没有调价记录，说明一直以来都是这个不合理的收费标准，还说我觉得收费不合理可以更改出行方式，不一定要选择他们的，这就是他们的处理办法，还提到收费标准是当地部门决定的，他们管不了也联系不到。

新换的哈啰手机号登录异常，登录不了，客服迟迟不解决，问了客户也不解决相当无语

哈啰定位不准确 每次都乱扣调度费 上次联系客服就可以退调度费了 然后这次又乱扣 怎么联系都不让退 虽然没多少 但是每次都这样子乱扣就很无语 如果没有处理好我就一直投诉骑了不到二十分钟扣我30真的离谱

2023年本人因单车故障骑哈啰单车造成人伤，联系平台说会赔偿相应费用，我要求平台赔付误工费，护理费，营养费，交通费，平台安全专员说提供医院证明都会赔付，东北这边都是急诊后续诊，我提供了证据，哈啰平台安全专员加了我微信说审核通过正在算钱中，到现在我们联系不上平台，安全专员也不联系我们赔偿，这是欺骗消费者吗，我多处损伤，到现在还没好.这期间我多次给平台打电话依然没有人回复，后又接到了自称是哈啰单车平台的安全专员的私人电话，各种不赔偿，还说只赔偿急诊的三天误工费还威胁我们不同意让我们去起诉，我的诉求是要求平台赔偿我们应该赔偿我们的费用，请平台公正处理，惩治哈啰平台，监管不严，连故障车都可以让人开锁骑行，让更多人免于遭难！我也有录音证据，也报过警，我还可以提供更多证据，请平台快速处理136****8935

我骑哈啰单车，车筐里遗失物品后，连线在线客服，但客服一直强调车子没动，可是现场没有车子。在我报警后查看监控，车子确实被骑走，这个时候客服还在强调车子没被骑走，我申请定位车子所在位置，可客服一直声称定位不到，并声称是我未关锁，可我确认关锁且产生费用，在我多次询问后，才告诉我单车位置，可是只给了大概范围，要我自己在大范围内一辆辆确认，不配合寻找，态度恶劣，耽误了寻找时间，导致遗失物品未找回。要求赔偿遗失物品等价金额160元。

今天晚上骑车，停车位停车扣我调度管理费，申诉客服都不管，客服态度也不好机器人一下回复特别慢，我就想问一下以后骑你们车是不是每单都要多收30啊，不管哪停车都扣呗，霸王条款，哈啰页面投诉无果