霸王条款，乱收费

网友保保_33d8LhOL 2024-01-08

已完结

今天晚上骑车，停车位停车扣我调度管理费，申诉客服都不管，客服态度也不好机器人一下回复特别慢，我就想问一下以后骑你们车是不是每单都要多收30啊，不管哪停车都扣呗，霸王条款，哈啰页面投诉无果

投诉进度

企业完结

2024-01-10 17:34:19

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

此单客服已联系，双方已达成一致，此单完结

企业跟进

2024-01-09 17:41:06

跟进内容

已登记，安排专员跟进中，有答复后同步

平台跟进

2024-01-08 20:45:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-01-08 20:45:50

用户发起投诉

2024-01-08 20:38:31

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