显示一到七个工作日退还押金，第十天了还没退，299对贫穷的大学生开说也是好几星期的生活费，希望得到帮助退还押金，谢谢你们！

2018年11月30日12点15分本人于共青科教城南大北门东约车至共青火车站出站口，根据系统提示，约车需缴纳299元押金，本人缴纳押金后，骑行至共青火车站后按照要求还车，支付3元。后根据系统操作退还押金，系统显示可于7个工作日内退还，可至今已过去1个多月，押金迟迟无法到账，且在系统内未找到押金。期间本人多次致电电斑马客服，电话无人接听。且根据周边朋友了解，电斑马押金不退还不单单是我一个人的情况，大家都有这种情况！现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！

我是共青城的一个学生，使用电斑马也很久了，到了冬季用的少了，我就在十二月十号左右申请退款了，明明是七个工作日内退还，但是都一月份多了还不退。过了规定工作日，刚开始打客服电话，客服说只能反馈说明天就退，过了好几天还是没反应，又打电话给客服，客服就不耐烦了。后来电斑马发了信息，说12月24日系统升级成功会退款，又过了七天还是没退，电话依然没人接。12月30日又发信息说在人工退换，至今也没退，打了无数次客服电话也打不通。我只是一名学生，每个月生活费才不到一千，299的押金不退，我只好请求消费者权益保护了。

2018年11月15日左右，我在江西九江共青城缴纳押金299元，12月1日左右，想把押金退回，到现在将近30天，押金迟迟不退，刚开始还打得通客服电话，一拖再拖，说不是他们的事，找财务。然后最近两三天再也接不通客服电话。所以向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢！

我是11月26号号申请退的押金，然后等了快一个月了吧。一开始打电话不接后来接了之后说是平台整合升级12月24日之后升级完成办理退款业务，那好从11月26日到现在12月29日还没有退款，退不退款不说。客服也不接电话，那你留个电话是干嘛用的？希望能被处理

我十二月八号申请退款，结果等我等到第七个工作日时候告诉我他们要升级什么财务，让我等到24号，我等到24号，打电话再也不接了

押金迟迟不退 打客服说24号一定会退 打电话给九江的注册手机号装作听不见

我于12月14日使用电斑马并于当日发起退款，直到12月25日，即今天依旧未退，已经超过了一个工作日，出门在外上学的孩子需要钱来维持生计，希望平台能帮忙催促催促

我在江西九江共青城使用电斑马共享单车，在12月一号发起退款申请，至今有半个月，它之前说七个工作日之内会退回，现在还没退回，打客服电话也是含糊其辞，我想退回我的押金，希望消费保能帮我维权。

一个多月前，使用电斑马，更新电斑马后，押金和电斑马钱包里钱都消失不见了。找客服说联系财务部那边退还，可是过了一个多月的时间，押金和电斑马里钱包的零钱仍然未退，只是敷衍了事。