荣耀商城售后服务问题
网友保保_qa2Upama
处理中
荣耀手机官方旗舰店购买,虽然超过了七天但是,我经过多方面的测试手机和车蓝牙配对歌词不匹配的问题,车机格式化过,测试过其他手机如苹果 小米安卓机都可以歌词同步,进一步甚至格式化手机任然得不到解决还是其他手机可以,荣耀不行,投诉了抖音商城介入可是商家一纸超过服务期退回,甚至如果他们提供的售后服务店测试手机有聊天记录证实手机出现问题,但是却要我去维修,手机本身存在的问题周三反馈的,客服是服务,而多方面的测试是我身为用户去提供,至于寄修如果是我操作不到寄修可以理解,其次我都已经上门售后了,当场测出手机问题却也没给我维修,商城却要我寄修自相矛盾,甚至说送我充电宝让我不追究,可我需要的是手机好的,没有质量问题的,退换货是我的需求哪怕他还是存在这个问题我也认!但绝对不是去寄修,正的说,反的说都说不过去!
投诉进度
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抖音官方售后,就是个摆设。