2021年9月底在线申请昂立教育退费，期间校区关闭，微信群被昂立的工作人员解散，到现在2022年2月份，无相关工作人员和我联系，申请的10910元退费无人过问。

2021年12月31日通知停课，帮忙申请剩余补课费共计：16185元，已收集资料进行退款，通知春节前能收到，目前还未收到，所有以前联系的老师都已离职，只留了一个退款老师的微信，一问三不知，请求尽快退款，图片是昂立在线统计的退款金额，谢谢

2021年10月21日顺应双减政策办理退费后，已过去两个月，退费时间一拖再拖，希望尽快退费。

本人在2019年6月30日购买嗨课堂网课，由于其他原因不再上课，申请退费，对方说上海昂立嗨课堂已倒闭，现都转到昂立在线教育，并回复只能上课，无法退费！但公司倒闭前没有任何方式通知我，也没做出任何说明，导致我现在才知道。

2021年秋季班的课程多次换地方上课后停课不退款，多次催促询问退款，老师态度恶劣辱骂学生删学生好友

女儿在昂立教育上海贝多芬校区就读新概念英语，12月22日被通知昂立教育老师通知要听课了，以后也没有该课程，剩下的课程昂立同意全额退款。退款具体金额在12月24日由昂立教育上海贝多芬校区王瑞丽老师计算结果确认是4031元。但是昂立至今未退回款项，询问昂立老师回复信息只是提交到财务，未给予具体何时到账的反馈。

2021年9月，由于双减政策等原因，本人决定不再继续上昂立教育的课程。2021年9月4日，经与昂立教育七宝校区沟通，本人携带所有退费材料至七宝校区办理退费。经校区工作人员核算，经确认应退回剩余课程费用和预缴费费用共计12450元，并承诺1个月左右退至银行卡。1个月后，咨询校区工作人员，反馈退费申请已经通过审批，还要排队等退款。校区工作人员给了一个链接，让自行查看退款进度。最初两个月，每月能有两三百人完成退款，进入12月之后，退款进度越来越慢，2022年1月份基本没有进度。从申请退款至今已经超过4个月，远超出承诺期限，且工作人员不负责后续退款事项。忍无可忍，提出投诉，希望消保委可以帮助维护公民权益！

2021年12.31全线关门 也没有通知退费 现在找不到人 也没法退费 需要维权 所有老师微信都是企业微信 都洗离职

因双政影响，10月申请退学退款一会通知只能线上办理，一个月后又通知线下需要重新办理。咨询进度也找不到人。

政策原因校区关闭 9月底申请退款 12月中旬未收到退款 咨询工作人员居然说根本没有我申请的一万多的退款记录 只有1000多的外教课申请记录 显示45个工作日退款 但是1000多也没有退到 已经超过45个工作日了 然后重新申请缺的一万多退款 至今没有退到