2023年4月3日，在微信上添加高教云企微李老师，在其介绍下支付3680元费用参加培训，期间没有支票以及合同，在发现网上有大量考生投诉高教云，称高教云骗子的信息想要退款，我立即与高教云工作人员进行联系想要退款，比工作人员百般推脱，之后就不再回复我。

我在去年6月购买心理课程5980元，当时我就跟老师说了，当时没有时间进行学习，老师回复是最后一批抢占学位，给我先冻结课程到今年3月，但现在是2023年3月，我发现此证书与当时描述很多不相符，故要求退费，但现在并不能联系上对方学校

前期存在虚假宣传，交费前定下“一周无理由退款，退款须在一周内完成”的契约，本人在契约时间内申请退款，两周后依旧不退款。期间共有6名机构工作人员与我沟通，用拖延、耍赖、扣费、追加条款等方式不与退款。

我在网上认识了一个老师 是北京高教云的 在她的诱惑下报名了心理咨询师证的培训 交了3680 还有分期付款 一天后发现对方根本就不是正规的 而且证书含量很低 根本就不能从业之类的 于是想退款退课 但是对方不给我退 一直拖着 我要退是我的自由 而且理由很充分 凭什么要pua我 一直不给我退 已经骗了很多人了 而且也不回我信息打电话一直不接 作为一名学生 如果都不能为自己维权的话 那么以后的社会还怎么维持安定 所以我一定要斗争到底

本人购买时承诺（微信证据）考试不通过退还85%.考试后再沟通，售后一阵忽悠，增加条件需要考试4次，后再退费（又需要增加交补考费）。现在就是按他们的说法考试4次，他们也各种理由不退费。而且一直推销不需要考试，花钱就可以拿证。“夸大宣传，欺骗消费者”证书也只是“培训合格证”，还承诺推荐就业（都是夸大宣传、消费欺诈），心理学是非常专业的一本科学，不应该没有一定知识就随意上岗，存在着很大的社会弊端，希望有关部门能即使查处。他们的宣传（微信、网络上还有大量广告，需要相关部门严查取缔，免得更多人受害）让很多希望赚钱的人受骗上当，为了不增加更多受害者，希望有关部门对还机构做出相应的处罚。这种机构就是再钻法律空子，需要相关部门处罚。

*2年11月28日，在微信公众号推送上认识了高教云的客服，在他的劝说下，支付宝支付了*0元用于考心理咨询师证书，后经了解该机构存在大量欺骗消费者行为，虚假宣传、违规收费，售前售后服务不一样，28日晚就要求客服人员退费，客服敷衍了事，最后拒绝沟通，联系不上，希望有关部门能够重视，我的诉求是退回缴纳的费用，维护我合法权益。

本人购买时承诺（微信证据）考试不通过退还85%.考试后再沟通，售后一阵忽悠，增加条件需要考试4次，后再退费（又需要增加交补考费）。而且一直推销不需要考试，花钱就可以拿证。“夸大宣传，欺骗消费者”证书也只是“培训合格证”，还承诺推荐就业，心理学是非常专业的一本科学，不应该没有一定知识就随意上岗，存在着很大的社会弊端，希望有关部门能即使查处。他们的宣传（网络上还有大量广告，需要相关部门严查取缔，免得更多人受害）让很多希望赚钱的人受骗上当，为了不增加更多受害者，希望有关部门对还机构做出相应的处罚。

本人再购买课程时，承诺考试不过退费85%。等考试结束后，跟售后沟通，对方又是一通忽悠，让我继续交费考试，考过4次才给退费85%，最近感觉不对，他们时常宣传只要花钱就有各种证书，再次要求退款时，他们不承认原先承诺（微信证据）。一直推销各种课程，花钱买证书。本人觉得心理咨询是严谨的学科，不应该被弄得如此乌烟瘴气。“北京高教云科技技术有限公司”借助大家想多赚钱的心理，“夸大宣传，欺诈消费者”要求有关部门严惩，不要再增加受害者，使得造成社会不稳定。宣传中只要有证（颁发的也只是“培训合格证 ”），就可以兼职，这种没有一定专业能力上岗，本身就是危机，望有关部门严惩，以防造成跟恶劣的社会问题。

在招生老师的宣传下报名了高教云的心理课程，一节课都没有开始学习过，期间多次联系退款，都以各种理由拒绝。我在潭州教育的播音课都学习过一个月，不学习之后都把未学习的费用退给我了。高教云多次联系，多次申请和诉求，都不肯退还学费。学费是用来学习的，我并没有学习，为什么强制不肯退还费用给我？

这个培训机构是心理咨询师的一个机构，由于本人爱好这个，当时他们给我讲的是好就业，搞副业之内的，结果就发现并不是这么回事，你学完这个课程之后会继续喊你掏钱学习另外的课程又掏钱是一个无底洞。然后报名一共话费了8348元，期间一共上了四节课，其余时间都不曾使用过他们的软件上过他们的课，后面由于自己对于这个课程讲解的不是我理想的心理教育那样，所以我就想着把这个款退了，结果教务的说，要扣（退费的话我看您报名三个月 如果就不想学习了 是扣除15%注册费+10%违约金+三个月课时费的，总共扣除37.5%，退您5217.5元），这个是原话。说要扣这些费用，首先第一个是在我报名期间给我报名的老师从未想我透露或者什么合同给我讲或者看会有这些条款，第二个就是在这个三个月期间前两个月一点都没学习过，就快七月了学了四节课，一节课是两个小时。这种收费不是按课程收费的嘛，咨询教务的时候他自己也解释不大清楚，到现在来退费的时候这么多条款一下就出来了。这个算是欺骗消费者嘛，我们在消费这方面的法律懂得很少，就希望麻烦通过消费保的这个平台来帮我讨回这笔款。