北京高教云信息技术有限公司不退费

网友保保_pTebpUGf 2022-12-01

已完结

*2年11月28日，在微信公众号推送上认识了高教云的客服，在他的劝说下，支付宝支付了*0元用于考心理咨询师证书，后经了解该机构存在大量欺骗消费者行为，虚假宣传、违规收费，售前售后服务不一样，28日晚就要求客服人员退费，客服敷衍了事，最后拒绝沟通，联系不上，希望有关部门能够重视，我的诉求是退回缴纳的费用，维护我合法权益。

投诉进度

用户申请完结

2022-12-07 10:46:18

解决方式

已解决

解决方案

解释

申请原因

已协调

平台跟进

2022-12-01 09:54:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2022-12-01 09:49:44

用户发起投诉

2022-12-01 01:51:02

展开全部