本人于1月份在环球网校官方APP主页购买了2024年中级经济师两门课程，工商管理和经济基础，花费1580元，签订了协议。明确显示3月份开课，大纲和课程都没有排出计划，我这边是打不开任何课程的。3月11日我发现该课程开始降价售卖，直降400多，甚至有老师说通过他可以领取内部折扣800多就可以拿到，我去找客服申请补退差价遭到拒绝。客服说我这个差价确实有点大，诱导我继续买其他课程可以给我优惠相等的差价价格，给我打折，我说暂不需要，客服又鼓励我劝说亲朋好友买课，可以给他们优惠，遭我拒绝后，说让我等待相关老师回电，结果有两位老师给我打电话，让我催促客服处理，我再次联系客服客服声称这是销售老师不是售后老师，不予解决，我去找老师解决老师声称这不是她的业务范围不予处理，反复踢皮球，不解决问题。

尊敬的领导您好，本人于2022年8月27日在北京环球网校交费7960元，现因贵校服务态度差，无服务意识，服务效率低。且都是上网形式学习。老师从不主动指导或过问学生。交费一年半来未给本人带来实际效益，基于多种原因，本人精力有限工作繁忙，现申请退费，退费百分之多少可另行商议。现环球网校方拒绝退款，无论何种理由，还请领导为民做主，十分感谢！

2023年购买环球网校中级经济师考试课程，承诺考不过退费（两年考试未通过考试）。考试结果两次不合格，环球网校以各种理由拒绝退费，欺诈消费者

本人于2023年6月在环球网校报名黄金备考班，八月分通过销售打电话以各种保过，不过退费的推销手段又补了6420元，总计8800元，现要求退款、环球网校各种推脱，以不符合退费要求拒绝退款！态度及其恶劣，给销售微信不回复！

事情是这样的:我是本来要买课程的所以留了电话然后销售打电话就介绍嘛介绍了两个课程我对比之下选择了4400这个，然后购买完以后发现他们这个课程主打的云私塾智能程序根本不能使用，我问跟我说5月份才能使用，后来又打电话说1月份可以使用，跟我说一月份不能使用给我全额退款，我说你现在都不给我退1月份我学习课程，加给我资料能给我退吗？然后就一直不理人

一直没有收到退款，也没有人联系我，麻烦赶快退费，这明显欺骗消费者

购买环球初级经济师网课，购买前未注明不配书本，花350元买一堆网课，最近看网课快到期了，经济师不是可以考两年，明年难道不能继续使用了?麻烦给个回复，不要每天就是推销，找官方客服一直解决，所谓的辅导老师只是每天推销

2022年10月手机浏览相关人力资源管理师的广告后，留下了联系方式，后来环球网校的工作人员联系我，介绍了相关，考前给考试资料，取得高级双章证书，还可以获得当地人社局的培训补贴。并且在获得证书收到后可租赁挂靠，以证书挂靠年收入最低2万起和其他学员的挂靠收入为由，诱导本人消费，在没钱的情况下，说借款也要办，机会只有一次，明就要取消了等等，然后在12月7日贷款借钱付款12800购买VIP签约班，疫情期间一次考试后，证书迟迟没有发放，投诉到环球网校客服，到2023年9月28日证书发放手后，然后发现证书是假的，官方网站查无此证。上了新浪网查询一下，竟然有大量的学员遇到同样的情况，涉及人数及金额巨大，恳请有关部门彻查，让其退款

当时被销售员误导欺骗付款，当天就申请退费。现在还没收到退款。要求退费

买了环球网站二级建造师的网络视频课程，买的时候说可以学习三年，不学习不算，学了才算一年。由于工作繁忙，有一年没学，一个视频都没看。现在想重新学习把没学的那一年补上，然后联系老师，老师让先把24年的精良先预习一下，然后发成绩到邮箱重新开课，然后手机上也说了申请通过，课程已开通，结果进去还是什么都没有，找客服客服直接说时间过了，让我重新付费购买，相当于和购买课程之前言语矛盾，诱惑消费虚假宣传自相矛盾，并且我只是要求重新开课一年，把之前的一年补上，并没有无理和过分的要求。再者，我也是别人介绍说环球不错才购买云私塾的，本来感觉环球挺不错的，自家弟弟明年也毕业了，准备再报这个环球学会计的，也报个云私塾的，如果是这样子虚假宣传的话，谁还敢购买课程学习和介绍朋友来学。我得诉求很简单，给我把本来属于一年的课程补回来，延长一年服务。