投诉北京环球创智软件有限公司（环球网校）收费问题

网友保保_zsShsgmt 2024-01-23

已完结

2023年购买环球网校中级经济师考试课程，承诺考不过退费（两年考试未通过考试）。考试结果两次不合格，环球网校以各种理由拒绝退费，欺诈消费者

投诉进度

平台完结

2024-01-29 14:30:16

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

环球网校回复：此学员学习记录不符合退费条件，已告知学员。现回电学员，学员拒接。

平台跟进

2024-01-23 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-23 10:56:38

用户发起投诉

2024-01-23 10:48:47

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