与“北京聚师网教育科技有限公司服务态度差”相关投诉
已退款
要求聚力成师教育科技有限公司退费,我认为他们诱导欺骗消费者
前两天我在手机上看到这个教师资格证考试的广告,于是就加了这个叫曾老师的微信,之后他就一直给我发关于资格证考试的信息,就连半夜十一点多还给我发信息,说一次性交费,全程指导,确保一次性过,还发了很多交费学员的截图,经过软磨硬泡,我也有些相信他了,可在今天我交费之前却从来没提过交费了就不能退的事,在支付宝交完费后,他发给我了一个链接,说里边有课程让我下载,可我点开后就有风险提示,于是我没有往下进行下载,同时也把截图发给他看,可我心里还是没底,马上从百度上搜了一下这个教育机构,发现口碑并不好,有好多学员说下载进入课程后还有什么VIP课程,还要交一定费用,还有好多要求退款的,于是我立即给这个曾老师发信息要求退款,这时我并没有下载那个APP,也没有签什么协议,他们更没发学习材料,我觉得这样应该更好退费但是那个老师说不能退,说什么学不学是我的事,下不下载是也我的事,立马态度就转变了,还从百度上给我截了一个图告诉我不能退款,这不免让我觉得他们这样更有欺骗诱导消费行为,因此我要投诉他们,要求退款,维护自己的消费权益,希望您能够支持帮助我们这些受骗的消费者,也希望有关部门能够加大力度整治那些网络诱导欺骗消费者的行业。谢谢! 附上聊天记录截图
已退款
投诉聚力成师教育,诱导我购买VIP课程说包过,不过全额退款。结果不是全额退款,那个协议全是霸王条款
在网上微信售卖教师资格证说包过,不过全额退款。先是一直给我发消息打广告,广告内容都是啥子包过,不过全部退款,然后我就先付钱报名了,之后叫我加了另一个人,然后一加那个人就要了我的基本信息,然后我问她是不是不过全部退款,她说不是,喊我去看协议。然后我上那个聚力成师APP上去看去那个协议结果是要先签字才能看,我就迫于无奈签了,然后就发现签约内容和推销不一致,全是霸王条款,然后就想退款。我先去找那个微信号叫班主任的沈老师结果不理我,然后去找了卖我课程那个李老师,也不理会。然后就是APP上打了客户电话说是繁忙无人接,找了客服他很久才会。结果就是不给我退,理由是没到考试时间不符合退款条件,我真是第一次看见这么离谱的要求,哪有这这样的考完之后退款。然后就不给我退款。现在我要求这个APP给我退款。之后这个沈老师回了消息来怪我这个消费者退款给他们公司造成了损失,就是不给我退,关键是他们在推销的时候什么都没有说明,现在造成的损失还有怪到不知情的消费者身上,现在来强买强卖。本来我就只是个学生我又没有多少钱,结果还被这种机构虚假信息骗走了生活费。希望平台能帮我解决,感谢
已解释
拒绝聚师网客服后,其语言十分恶毒!
前期咨询后决定找平台另一人报名,因其言词不当便删除其微信,后其再次发恶毒文字加我VX微信。
已退款
不解决问题,表面答应退款,但不退
已经投诉多次了,根本不解决问题,每次都拖延时间,完全按照他们的霸王条款填写的退款申请,并要求发送短信,都照做了,还是每次发同样的信息给我让我重新操作,每操作一次就要等25-35天!到底有没有人管?非要逼得消费者去法院起诉吗?本来已经做出最大让步了,同意在没有使用任何服务和产品的情况下扣款,还是这个态度,现在要求3倍赔偿!
已完结
聚力成师欺骗消费者,让退款不退,后来电话都不接了
我要买课之前,我问他有直播吗,他说有,结果最后他给我发的图片截图全是回放,让他退款不退,最后连电话都不接了,还有他说有教材,连物流信息都查不到
已退款
在微信上买的课程在支付宝上付费 发现课程不好要退款不给退
在微信聚师网老师上买了课程 在支付宝上支付398.44元 发现课程视频模糊 与其描述不符 找微信上老师要求退款 老师态度恶劣 不给退款 找客服 客服也不给退
已退款
聚师网那边说好的退款,现在咬文嚼字,死不承认,夸大宣传,欺骗消费者
聚师网的老师说让交钱可以包过,不过退费,再三问过好几遍,目前发消息也不回复,到现在还不退款,说让发过去邮件,愣是到现在都没有给拨打电话回复,收费的时候十分钟就整理好了,从考试成绩出来到现在,负责老师说3-5天,售后那边说会联系,等来等去的,结果说只退一半,而且客服态度恶劣,到现在还没给个结果
已退款
我现在需要退钱 但是老师不但没有退 还找各种各样的借口 不退钱
最近一直打客服电话 不但没有给我解决态度还恶劣 说会给我们班主任说让班主任给我们退钱 找了班主任又让我们找客服退 一直这样每耍着我们 他们这种行为就是在骗人。
已退款
聚师网传播不真实信息引焦虑诱导报课 课程无用 退费难 服务人员态度恶劣
1本人在2021.5.2在账号名教师资格证李老师的诱导报名下购买了价值899的美名其曰教师资格证快速通过班,其中购买后除了基本相关书籍,课程内容根本没有任何实际意义的帮助,后续添加的课程老师也只是继续不断诱导消费。 2诱导我只能缴款才可以查看协议内容,且缴款后不可退款。 3声称的有考前密押卷,属于违规行为。
已退款
购买1980课程聚师网不予报名,诱导购买vip,现要求退款并道歉
2020年下半年本人因想考教师资格证便在聚师网购买了1980课程,后期想报名,课程老师不予报名,要我购买vip课程,我不想购买,导致本人错过两次考试,现要求此机构退款并为对我造成的影响道歉!
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