与“微信直播虚假宣传”相关投诉
处理中
微信直播演员郭政鸿直播间中奖福袋超时不发货
微信视频号直播,演员郭政鸿直播间中奖福袋超时不发货,建议封号处理,不要再来欺骗全国人民了
已赔偿
微信直播虚假发货欺诈
2024年5月1日在微信直播网购一条裙子,收到的是空包裹,商家名称言情服饰,商家虚假发货,空包裹欺诈,根据消费者权益法,商家欺诈要求三倍赔付,裙子价格 169,应赔偿 507 元。
处理中
腾讯视频号商家虚假宣传桑蚕丝商品
我于2024年4月16日在腾讯视频号直播的商家【羽熹高定私服购买一件89元的商品出现材质不服,虚假宣传的情况,该商家宣传100%桑蚕丝,收到货水洗标显示90%桑蚕丝,但实际衣服可能只含极少量丝或者不含丝,我问商家要质检报告,商家直接回复没有,态度恶劣,我现请求消费者保护部门维护我的合法权益,要求商家提供真实质检报告,如没有,退一赔三!
已退款
直播售卖金枕榴莲实际果肉率低
5月4日该企业微信视频号直播售卖金投诉内容枕榴莲,视频宣称榴莲果型好品质佳,为A级品,每颗榴莲至少包了房出肉率至少40%。直播中展示的榴莲与其描述相符,于是本人下单购买了1.5kg79元的榴莲。实际收到货果型干瘪(因为家里没有称重工具没有称总体重量),开出的果肉了小块仅有178.6克果肉,出肉率远低于直播间宣传比率。且果肉品质差。联系客服,客服回复慢,态度敷衍,甚至丝毫不觉得存在货不对版问题。该公司向消费者提供的商品实际质量与表明的质量状况严重相背,直播间宣传弄虚作假,引人误解,其行为严重违反了消费者权益保护法
处理中
投诉微信视频号售后服务欠缺
我于2024年5月5日在婷姐进口超市(电话:136****1239)购买了1005法式透明ins水晶餐椅(订单号:37136****12****3264),与直播间所描述的严重不符,我们申请退货,自己联系多家快递公司包括京东,顺丰,以及德邦等,运费在160至240人民币,快递员告诉我们如果商家自己联系快递公司,会很便宜,因为商家和快递公司都有合作,我们自行找快递公司运费会很贵,我们和商家沟通但是他们也不负责找快递公司也不承担退货运费,我感觉这侵害了我们消费者的权益,我的诉求是1.希望商家自己联系快递公司,我们把货给退回去,运费可以商家到付 2.我们将货物退回所产生的运费商家自己承担 附加问题:商家在直播间描述的这把 1005法式透明ins水晶餐椅 可以承重250斤,到货以后我们上去试了一下发现存在安全隐患,椅子整体框架很细,椅子腿很滑,考虑到安全问题才要求退货。
处理中
微信直播虚假宣传严重起球裤子售后问题
我于2024年4月20日收到米哥助理叮叮的直播链接进入米哥的直播间,看到直播间宣传裤子不变形不起球,购买了四条,但试穿一次后发现严重起球,申请退货退款售后,客服不解决,态度极差。要求退货退款,退货包运费
处理中
微信直播售假李宁T恤
我购买的李宁T恤穿一天就脱丝。找售后推托。他们不支持我验货。我怀疑是假货
已完结
OURS直播间购买外套材质不符
我于4月28日在OURS直播间买了一件外套,消费600元,到手发现和直播间说的材质不符,而且毛毛糙糙没有型,看着和二手差不多,要求退也不给退,不退不换,关键是直播时候也没给明确的描述。
处理中
微信直播裙子描述不符拒绝退款
我于2024年4月27日在微信直播间购买了1条裙子,于2024年4月30日收到,于直播间描述不符,申请退货退款被拒绝。店家霸王条款,直播间下单不退不换
处理中
微信直播虚假宣传,要求免运费退货
我于2024年4月24日在微信直播电商—东北兰姐好玉米买了两箱玉米,它与直播间所介绍的商品完全不符合,存在以假充真,以次充好的行为,完全货不对版,我与卖家沟通后,她说自家的七天无理由退货不包含运费,让我自己承担,但出现商品质量问题是应该商家自己承担运费,要我给他的欺诈行为买单,我的诉求是能免运费退货。
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