已完结
协商确认还款金额后,工作人员一直没有处理成功。还让我们再打7000多块才能处理。
本人在微博上借款逾期,微博委托到江西鹰潭智慧金服产业园管理有限公司与本人进行协商,最终处理下来需要还款的金额是73506.80,在2023年11月18号上午11点我们通过工商银行转到他们的对公账户,工作人员说给我们处理,过了几天工作人员回电说有一部分需要我们自己在app上面还,会把剩余的30672.55退还给我们的账户,但是三天过去,工作人员又说我的平台上有逾期无法退款需要我们再给七千多块钱,说需要我们给了之后才能把30672.55退给我们,不然退不了,后续沟通工作人员一直不处理我的微博也一直在逾期中钱也没有退给我们。状态也没有销账工作人员有时候聊着聊着也不回复消息,就说有逾期不能处理,关键是我就是要处理账户的逾期才会和他达成协议的,现在告诉我处理不了,还让我再周转一下,一直就是他说什么我们就做什么,已经过去半个多月了,我十一月份20号左右已经把款打到微博的对公账户,现在都还没有解决账户还是逾期,还要收到微博的欠款信息,我们也不是什么大富大贵人家,自己犯了错已经让家人承受了太多,家里现在已经没有钱了,亲戚朋友都已经借遍了,真的无法拿出来,难道真的要把我们家搞得家破人亡,逼上绝路吗。当时工作人员亲口承诺只要把钱打到微博的对公账户上剩下的他们去处理我都不用管,让我们还款的时候挺积极,一天五六七八个电话,现在就说没有办法,他处理不了,现在我只想解决这个问题让工作人员按照之前商议的结果把这笔款项给我们把账单处理掉因为当时协商的金额我们都给了,其他的确实没有了。一直这样拖下去也不是办法,如果以后再换其他的工作人员来处理不了,或者不认这个事情那对于我们来说也是不公平的,因为所有的钱我们已经给了,但是他们拿钱不办事,对我的生活,还有征信一直有影响,难道老百姓就活该被欺负吗,希望贵平台可以给我们一个公道。