本人在美团外卖上借了两笔贷款,逾期两天后有工作人员联系我说可以协商还款政策,要求我在当日内还款进去,可以帮我办理延期两年免息还本金,并恢复4万的额度(本人没有强制要求),催收人员纵容以贷养贷,当时像是抓住了救命稻草,真的延期可以缓解好大压力,找人借了钱还进去,催收人员所说的4万额度也并没有这回事,后面查询客服问延期是否真的处理,今天有电话打进来说没有这个延期两年的方案,只有一次性还本金,这不是骗人吗!催收人员良心不会痛吗!已经对生活失去信心,有还款意愿,我也会在两年内还本金进去,但是催收人员以哄骗,不负责任的说话,真的很讨厌!我的诉求是延期两年还本金!并且处罚当时的催收人员!