当初2018年12月16号还他们本金13500,逾期了2个月,然后他们中间又是催收恐吓的,客服给我致电把服务包费用减免,直接还本金加利息13500元,我同意了,以为都结束了。但是过了段时间他们又打电话让我还服务包,我给他说了这情况。他们说核实一下保持手机畅通,结果2天一个电话都是打电话催收服务包的给他们反馈也都是说核实一下,一直也没核实,中间全是自动语音打电话催收,一天至少10个以上。2019年7月31号早晨7.35分自动在我建设银行扣款了968.69元,然后我就打客服反馈这个问题,他们其中一个来电02********82的电话说3,4天处理好,然后把自动扣款的钱还给我,然后我等到今天也没给我回电话,我给他们致电的他们说居然没有反馈记录,还说只能反馈问题,投诉都没地方投诉,让他们给转接一下主管或者经理也不给转接,2020年 的4月29号凌晨1点又自动划款我银行卡里1547.28元,我都不知道怎么回事,过去2年了都以为结清了,给他们客服打电话也没用,而且扣了2000多还没有还清服务包,高额的违约金,请平台给主持公道,退回违约金,结清销账!!