本人于2020年9月1日和2021年3月6日向新橙优品份两笔借款总计11800元,我在按合同要求正常支付利息还款得情况下,平台强行要收取高额服务费,共收取2809元,本人所签合同并无服务费这一项,是由龙江银行放款,我已收集证据向银监会反应银行同平台互相勾结,强收贷款者服务费。另外本人也在整理相关资料,向新橙优品所属公司,晋中龙信互联网小额贷款有限公司所在地相关单位举报。现在在贵平台投诉新橙优品违规收取服务费,要求退还本人2809元人民币。另外新橙优品方并没和本人有过联系,不协商直接完结,本人会投诉到底