请新橙优品退砍头息服务费

网友保保_8OK59RQO 2023-02-26

已完结

三个利息竟然收了790.33专员说只给退350都同意了不直接退打印还要哪有东西按手印！拍照身份证担心身份信息泄露，还有银行开户行直接退到我卡同意最终退息还是在学校上学的时候借的校园贷收集好证据征信报告都打出来了继续向当地工商管理部门银保监举报要求直接退到本人卡

投诉进度

用户评价

2023-03-01 11:46:41

品牌评分

品牌评价

问题是你们专员电话客服电话都打不通，怎么沟通退款？想不通，退款流程也要回电告诉我吧

企业完结

2023-03-01 09:37:11

处理结果

已致电联系用户给其退费方案，客拒绝提供撤诉材料，已告知无法生效办理。已建议客户客观看待借款问题，尊重遵守相关协议义务及政策规定，停止恶意投诉行为

用户补充投诉

2023-02-28 16:12:25

补充内容

还不退没回我电话退息客服也打不通等等在举报资方

用户补充投诉

2023-02-27 23:47:45

补充内容

根本没回我电话处理退息！客服电话打不通客服一直不在线明天不退国家信访局继续举报了

平台跟进

2023-02-27 14:10:05

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-02-27 14:10:04

用户发起投诉

2023-02-26 13:29:23

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