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与“平安财产保险理赔纠纷”相关投诉
已解释
平安财产保险拒绝理赔
2019年8月9月期间由于下雨导致房屋主体受损,屋顶塌陷3间,房屋倒塌3间,大门倒塌一处,院墙倒塌一周。
已赔偿
要求理赔运费16
淘宝退货退款成功运险费拒赔,申诉多次拒赔,不给我理赔到账,给我理赔16元,给我理赔16
已完结
平安财险车辆事故理赔长时间没有回复,不予理赔。
2023年10月29日在天津市滨海新区中生大道与中新大道交口发生车辆碰撞事故。之后经过报警,判责,我无责,董先生全责。理赔维修之后,我发现在事故中冲上花坛的右前轮胎有破损,由于轮胎是黑色的且有些脏污,首次理赔维修时没有发现,在4S店维修后车洗干净了才发现的。于是在11月20日再次向平安财险提出重新核保,一直到现在12月12日,20多天过去了,一直没有回复。要求尽快给与回复,是否能够理赔,如果可以可理赔尽快完成理赔。
已赔偿
平安财产保险理赔剩余赔付款不到位
2023-3-1深圳市坪山新区坑梓街道,发生了一起车撞人的交通事故,我是当事人(伤者本人),交警判定我无责,随后在2023-11-17结束事故修养期后,平安保险理赔员(之前已经赔付过一笔)剩余赔付款迟迟不到位,材料已提交,后续又和我说要增加材料,中间谈过十几次,我实在是无法接受,没完没了,我觉得就是拖着保险时效过期,他们就放心了,这不是欺负人嘛,特此投诉平安保险!
已完结
投诉平安财产保险理赔纠纷
我于2023年7月14日在湖南省永州市双牌县乡道出现车辆刮擦,当即联系当地平安保险的理赔员开去他们指定的修理厂进行维修。 在2023年7月30日,从修理厂开出来回珠海。一上高速,车辆的发动机故障灯一直亮,且定速巡航、前后雷达、车道偏离等车配件全部没有,当即联系了修理厂的维修人员,维修人员答应承担我在珠海找个修理厂进行检查维修,检查缺失配件由他们修理厂提供配件并承担人工费,之后长达三四个月的扯皮,一直解决不了,车也在修理厂一直停放 对我的日常出行和上班造成极大的不方便。
已完结
投诉平安财产保险理赔纠纷
2023年11月3日下午小孩意外身故,联系保险公司报案处理,并于3日内提交资料到保险公司,但是保险公司无人联系处理,都是自动分配理赔员,加了微信提交了资料,后续就没有进展了;分配于成都当地的调查员于11月13日联系记录笔录,约定的11月14日下午完成笔录,并告知会情况调查并提交资料到广东分公司,结果离事故发生时间1个月了,联系系统分配的理赔员告知已经离职;最近平安大量裁员60%的消息证实, 多次拨打95511咨询业务员时以及进度时,表示不知道谁处理,并且查询不到进度,然后通过平安好生活联系在线客服反应问题后第一次有客服主动联系我,让我觉得我的事情有人在处理了,当时重新分配的理赔员告知调查员这边半个月没有交资料到广东分公司,让我很失望,沟通了表示可以加微信了解进度,并尽快处理,但是加理赔员微信不同意,电话再次联系沟通,表示系统问题没有收到加友推送,当时加了联系方式,并且说的走访员这周走访完成这周就可以处理,并且理赔员和调查员的口径不一,不知道相信谁,我担心平安公司又拖时间,这两天联系理赔员电话不接,微信不回,今天联系上了表示还有10多天才能处理完成,各种找理由搪塞我,还挂我的电话,我非常生气,拨打了95511投诉,服务都很敷衍,说的挂断电话我们投诉老师就回电话了,至今我都没有收到回复,我希望下周一定有一个结果,希望得到消保的支持,我们普通老百姓真的好难,我想尽快处理完成这件事情。 投诉平安财险广东分公司服务态度差,处理进展慢,服务系统存在漏洞,投诉分配机制不合理,投诉处理不规范,具体问题包括投诉管理不规范,监管投诉在系统外流转;投诉登记信息不齐全、不准确;投诉处理决定告知不合规;部分投诉草率结案,侵害消费者权益;投诉复核管理不到位;投诉处理和责任追究脱节,责任追究管理不到位。
已完结
平安财产保险不履行全年免费拖车承诺,拒绝赔偿油底壳爆裂事件
车子的油底壳爆了,保险公司不给拖车,之前上保险的时候,就跟我说全年免费拖车,现在又说要花钱拖车
已完结
投诉平安财产保险关于无证驾驶理赔纠纷
平安保险意外保险,人发生意外不理赔,说不在理赔范围,理赔专员服务态度差,微信不回电话不接,每次都需要找到平安的客服才能联系他。现在对理赔结果不满意,
已完结
购买平安保险公司的家庭财产保险,出险后拒绝按照保单足额赔付
买保险就是图个安心。一直以为像中国平安保险公司这种大公司有保障。谁知第一次出险,他们就拒绝足额赔付。而且理由很奇葩,说是其他地区是按百分之五十赔付的,他们也得保持一致。问其依据什么条款,他答不出来。案件详情,我在平安保险公司购买了一份家庭财产保险,于今年六月房屋因自然灾害损毁无法居住(有官方下发的文件可以证明)遂于九月初向中国平安报案。报案后该公司理赔客服一直都以上述理由拒绝足额赔付(保单最高额度是十万,该客服称最多赔付五万,且没有任何依据)我与中国平安保险公司客服沟通协商近三个月没有任何效果。向银保监投诉也没得到结果。
已完结
投诉平安财产保险:顺丰骑手剐蹭,理赔一月无果
顺丰骑手发生剐蹭。一个月多了。就是理赔不了。发消息也不搭理人。
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