我于2024年4月16号微信淘票票小程序购电影票，发现购买错电影院，想申请退款，但是没有退款渠道。联系淘票票客服其反馈无法给我退款，侵犯了我作为消费者的权益. 根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，“售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。因此，商家在电影票APP上不设置消费者可以退票的权限是涉及霸王条款。霸王条款消费者是可以不予履行的。消费者购买电影票和购买其他商品不一样，只要消费者还没有入场看电影，就说明还没有享受到电影院提供的服务，所以要求退票并不是无理要求

24年4月11日购买电影票因为时间原因没有去看，电影票是未取票状态，因此肯定没有观看过，沟通被告知无法退票甚至无法改签！影城人员沟通态度更是恶劣！

还有半个月的电影票不给予退款，平台愿意退款，现在电影院不愿意退款 根据《影视计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定，“售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录，因此，商家在电影票 app上不设置消费者可以退票的权益是涉嫌霸王条款，霸王条款，消费者是可以不予履行的，消费者购买电影票和购买其他的商品不一样，只要消费者还没有入场看电影，就说明还没有享受到电影院提供的服务，所以要求退票并不是无理要求

12月8号因为看到有尹正到场所以下单了电影票；12月14日看到明星不是尹正了，想退票，应援不给退；虚假宣传欺骗消费者权益权益

8.30在猫眼平台买了四张13:30《奥本海默》 但由于有事 我找到猫眼平台与影城协商 要求退款一张或者改时间 但是影城告知平台不能退改 为了避免纠纷 我重新购置14:00三张《奥本海默》电影票 并在观影期间 浪费我观影体验与影城人员协商 影城说由于13:00那场已经结束 无法退款 于是我要求退款14:00这场 但是工作人员又以字幕出现为由拒绝 并放言不服就去投诉

购买两张电影票系统半天不出未消费也不退钱，多次联系也不退钱也不换场次

抖音直播下订单购买79元电影票套餐。直播中主播告知过期未使用自动退。以为跟美团大众点评一样过期未使用直接退款到自己账户。今天刚想起未使用，-看过期了也并未给退款(12月15 日过期)。申请售后显示无法申请，找客服说过期不给退，遂找抖音客服解决，抖音客服说虚拟产品不给退货。申请延期也不给处理。所以我想知道这种属不属于霸王条款，有没有法律支持他们这样做?我们真金白银花出去，服务没享受就不给退款，感觉非常气愤。

在指定时间内看电影被告知电影.已经提前下线了 我来退的太晚了 不给退 也没得看 。投诉 退款 赔偿 。1月20日在电影院被告知电影晴雅集早已下架20天无法使用电影票。电影院在影片早就下线的情况下不通知也不退票，当天去了以后不给放映 不给处理 不给兑换 ，工作人员冷漠，还质问我为什么不早点来退大部分人1月初的时候就退，我哪里知道电影下架，还怪我了，要求归还120元!电影买的晴雅集电影。我知道这是影片方下线，但对于消费者来说就是买了票 没有电影看白跑一趟 需要退，去年电影票比以前都要涨价贵，现在还很贵，一起