我是4月13号付费入了百合网线上征婚，到4月16号中午接到一个电话010-80****51称是百合网工作人员要求我付999元做一对一服务，等我付完钱后看到百合网上发出来的收据内容和电话说的不一样，（电话沟通说的是服务是一年一对一介绍90位，可后台上显示是一个月，我感觉被欺骗或误导）后要求退款不需要一对一服务，时间相差不到一小时左右啥服务都没有产生，现在都过去一天时间了，也没有提供任何服务，为什么不退钱呢？希望贵部门给予帮助让其退回我的款，谢谢！同时也要提醒百合网不能有欺骗手段！谢谢

百合网一个许经理说给我推荐一个女孩子，想加微信，但是得加入会员才可以，然后我就加了会员，加完之后没有人联系我加微信，然后我就找他了，找完给我发来两个照片，我说可以，他又说人家那边不同意我说你们不是骗我加的吗？他们说会再联系，结果又没动静了。期间总部有个人总是给我打电话，同样的说辞，说是还有一个优质会员要加我，但是得升级会员，我拒绝了，期间又打了好几次，我说你骚扰到我了。然后那个红娘说给我介绍了，让我拒绝了，他说那个是优质的，这开始我觉得被骗了。然后过了几天，在我催促下，另一个红娘又推来个人，说是想加我，结果那人就是之前让升级会员得那个。他们得说辞是不用多花钱了还不好。后来我同意再加一次看看，结果三四天过去了，没人同意，我要退费，他们说不给退，还说人家不加我，他们也没办法，可是之前一直说的是他们主动想加的，而且签的合同里明确说了可以退费

百合网一个红娘说是我两个人觉得可以，想加微信，但是得加入会员才可以，然后我就加了会员，加完之后没有人联系我加微信，然后我就找他了，找完给我发来两个照片，我说可以，他又说人家那边不同意我说你们不是骗我加的吗？他们说会再联系，结果又没动静了。期间总部有个人总是给我打电话，同样的说辞，说是还有一个优质会员要加我，但是得升级会员，我拒绝了，期间又打了好几次，我说你骚扰到我了。然后那个红娘说给我介绍了，让我拒绝了，他说那个是优质的，这开始我觉得被骗了。然后过了几天，在我催促下，另一个红娘又推来个人，说是想加我，结果那人就是之前让升级会员得那个。他们得说辞是不用多花钱了还不好。后来我同意再加一次看看，结果三四天过去了，没人同意，我要退费，他们说不给退，还说人家不加我，他们也没办法，可是之前一直说的是他们主动想加的，而且签的合同里明确说了可以退费

本人 2024年1月4日 在 上海百合佳缘信息科技有限公司 报名 百合佳缘一对一服务 学费 6800 元， 该机构虚假宣传,诱导消费，对方是婚介所红娘，在网上聊天说介绍对象，本来抱着试一试态度，预算3000以内，2024年1月4号下午三点，去她工作单位面谈，一进去就被带入小房间，说有个合适的女孩子，一步步诱导我购买她公司为期四个月，四个人的红娘服务，直到最后也没见到女孩子的影子，莫名奇妙用花呗付了6800块钱，期间没有看过合同，并被告知合同不重要，签了就行，由于提前查了我的支付宝信用分，用的是花呗支付，对实际支付金额产生混淆，从而诱导消费。事后想解除合同，跟对方协商了几天，对方各种推脱不给退，由于该合约对本人没有实质性帮助 ，因此提出退费，本来打算承担20%违约责任，退我5440就行了，过了快一个月了，都没见到钱，查了资料发现诱导消费可以全额退款，现希望退回全款6800，如果不能在过年前见到退款，过完年后就打算起诉！

我投诉苏州广济南路19号百合网线下一对一服务，我花六千介绍三个人，三个月合同到期了。我要求商家全退款，六千报名费。介绍两个人，都是有隐瞒事情，喜欢的人，介绍给别人。感觉服务急见人，引人都见一边女孩子签字。不成功还要签字。说什么下次多给我安排，己方欺骗，隐瞒，只是说完成合同上事情，我还保证你成功。后来协商一开始退我两千，问诉求是什么，能不能退我四五千。现在协商退我四千，两千违约金。民法典消费者权益保护法九大类，知情权丶选择权、安全权等等。我的诉求想坚持退我六千报名费。

2023年9月2号，我接到了一个电话，让我到苏州姑苏区广济南路19号永捷峰汇百合网实体店。四楼。我过去了有红娘说，我今年多大了，独生子，说了我父母事情不容易，父母年纪大了也帮我挣钱娶媳妇。说我今年过年能在百合网带女朋友回家见父母。等等。后来红娘提起来服务，一万三介绍三个人三个月合同。说如果不成功，还帮我介绍。我跟红娘说，我身上没有带那么多钱。我就想走了。谁知道有来红娘说，没事的，问我身上带了多少钱。我说六千，红娘说我们这边最低八千。我有想走了，改天在来。后来红娘说，六千帮我当一万三服务。说在百合网上一定能找到。说我怎么老实，不抽烟不喝酒。说我六千是最低报名。不要让我和其它人说。六千给了，说给我开发票。有合同拿来合同给我签字了。然后我有老师帮我负责介绍对象。推荐两三个人。我想看女孩子。老师说她身体不好，感冒。取消了。后来我说，我等等她。后来让我等，最后公司我，和别人在看，在谈。我跟老师说。帮我介绍别的女孩。因为就是第一个女孩子。我过去和女孩子见面不到十分钟。聊跟老师说工作不一样。这个无所谓。后来加好友加微信聊天。女孩子跟我问红娘要。后来有红娘进来把我赶走了，说我只能聊5分钟，让我急先出来。我说能不能加微信好友。红娘说我们这边见面聊天只有5分钟。都聊七八分钟了。后来我心情不好，我就去找负责我的人，说我没事的，安慰我好几次。让我签字，我说不成功。还有这种服务态度。负责我红娘说，下次帮我说话，让你们加微信好友。让我把字给签了。后来第二次介绍服务，一样的，三分钟把我叫出来。跟我商量一下。问我喜欢菇凉。我说喜欢。让我先回去，我就回去了，红娘说，同意没有。红娘说同意了。四五天有给我负责。我说你上次不是菇凉同意了吗，把微信给我。最后微信给我是小号。我问负责人红娘说，你是不是给我介绍三个人见面，就是为了完成合同任务。一点都不尊重。我说退钱，她说我见了两个一分钱都退不了。合同到期我要帮你介绍成功率高。后来我跟商家说，退款，服务态度太差。就拿合同来我。说我介绍两个人，只能退两千。后来协商退我四千。我要全退。退我六千。让我直接起诉，合同写霸王条款。只能走合同上。我就是想让你帮我跟商家说六千给退给我。

本人 2023年09月21日下午15点53分有北京的固定电话（01********20）打进来说是百合网的工作员工，问我人工相亲牵线服务的进展情况我说不顺利，她就又开始了推销，和之前那些推销人员的惯用话术差不多，来推荐升级套餐、升级服务之类的，我还是直接给拒绝了。在这个通话过程中核实了我的电话号码，告诉我等会添加我的微信让同意通过一下， 一个叫“百合网工作号”的微信添加了我，给我发了我在百合网的资料照片，就开始打微信电话问我填的资料和收入是不是真实的，说我的相亲成功率比较低，到年底可能也无法相亲成功，会影响他们的业绩考核和达成率，平台系统正在清理和劝退一批我们这种不符合条件的用户，因此平台准备不再对我进行服务，让我支付人工服务升级的订单2000元与原来支付过的订单2799元进行整合合并，一起进行退费处理。承诺只收取200元的服务费，总计退我4599元，并让我注销账号退出百合网，具体怎么操作让我通过老师的微信，一个叫“百合网许经理”的微信添加了我，给我打微信电话：让我在百合网APP里面找到会员我的账户订单里，让我先支付2000元人工升级服务的订单，说支付完了就会返回我4599元，付款时我看到收款方是“百合佳缘网络集团股份有限公司”，并非个人账户于是我就直接用支付宝支付了。我支付完了之后，说还需要继续支付一个20000元的人工三个月私订的订单让我付款，就会连同之前的钱一起返还给我，我表示拒绝。百合网徐经理说那前面交的钱就没有办法退款了，也不会继续对我进行服务，我没有其它的办法，因为看到收款方并非个人用户就放松了警惕，我通过支付宝花呗刷了20000元支付了订单，之后不再搭理我。她说许经理是新来可能业务不熟练把订单弄错了没法退款。如果需要把之前总共交的24599元钱退回来，需要在百合APP再开一个订单，把前面提交的订单转移到她这里来，将所有的订单进行整合合并到一起才能给我进行退款。于是给我开了一个人工升级结婚保年费21800元的订单。之后我分三次付了21800元。至此总共付了2000元人工升级，20000三个月私订，21800元结婚保。合计被骗了43800元。

家人在网上相亲平台进行了注册，百合佳缘红娘主动联系到我，多次骚扰，告知有很适合我的男性，开始说的是有个清华的男生刚去店里，很适合我，让我去线下门店了解，还发了很多男士的资料给我，说好几个都已经打电话沟通过了，都愿意见面。9.16日我去到北京朝阳区安贞门店里，先是之前联系的红娘周欣把我带进小屋里，简单聊了下，然后让他们的金牌红娘欧阳老师进屋和我聊，给我看了很多优秀的男士，还说都可以安排见面，说我适合婚保方案，成功率非常高，还说到欧阳老师团队成功率85％，她把我交给欧阳老师，由她专门负责我，给我的最低价格29800，我觉得太贵了就说再考虑一下，欧阳老师一直不依不饶，说别考虑了，然后一顿夸我，还说他们是以最后拿到结婚证才有全部提成，所以就算服务期到期后，仍然会给推荐，我还是坚持再考虑一下，然后欧阳老师说那行吧，说最后会有她的领导做一个回访，主要是针对他们的服务的。结果进来了一个说是安贞店的负责人白焕焕老师，开始还比较正常，简单了解了一下她们的服务情况以及我的感受，后来马上进入正题，又开始游说我，还说可以提供一个体验套餐，13500体验3个月，至少见5个人，到期后还会继续推荐，直到满意为止。我从上午十一点一直被她们轮番轰炸，聊到晚上6点多，她们的话术太强了。后来同意签协议后，她们先让刷卡，还说如果困难的话可以分期，刷完之后签协议，而且说都是模板，我根本没时间认真读。刷完钱签完协议后，又带进来一个人，说是我的红娘，负责给我推荐，我表达了不满，怎么又换人了？他们解释说是一个团队，每个人有不同分工。周三红娘开始给我筛选嘉宾，想让我国庆前先见一个，但是筛选的根本不匹配，没有一个之前看过的和推荐给我的男生，而且我之前沟通的是比较看中学历，写的是研究生学历，或者本科至少211/985，但是推荐的大部分都是普通本科，而且一看都是年入百万，还有年入500万的，感觉资料比较不真实，还有一个男嘉宾的资料前后对不上，21年的时候就推过该嘉宾，88年，今年又推，资料上写的34岁，与红娘张亚萍核实说是89年的，前后根本不一致，而且我在沟通的时候她们也没对我的职业进行核实，房和车也没核实就直接写的有。鉴于百合网有诱导消费、霸王条款、信息不实等行为，而且我没有和男嘉宾进行见面，目前距离签订协议仅一周，我的诉求是不赔偿违约金，全额返换13500元(合同上明确有30％违约金)。 如需录音，可以联系我。

2023-8-8 晚上，百合网销售人员电话推销人工相亲牵线服务，经50分钟沟通，同意以2999元购买人工相亲12个月服务，购买服务后，点牵线人工相亲了几个女士均拒绝，其中真实原因无法核实。但在2023-8-30号有百合网许经理电话沟通，说有个女士看上我，后进行微信电话，其中说到如果要与女孩见面需要交纳5000多元的见面保证金，方可让我与对方见面，否则视为看不上对方，牵线不成功，从中也了解到，其服务分为主动牵线及被动牵线，主动牵线则需要交纳2999元服务，而被动牵线则需交纳5000多的见面保证金则可完成牵线，最终我拒绝此牵线。 以上费用在销售时均未提出过，同步询问多位客服人员均表示不清楚此收费项目，但能确认有工作人员电话联系我，对此我极不信任此服务，同时也质疑拒绝我和牵线女方是否也收到此种要求从而拒绝牵线，如有此类现象极大不能保证我的权益和百合网有诱导消费行为。因此我要求取消此服务，退款处理。

之前看到这个网站就报了一个名！报完名就一直打电话给我！说几时回来可以去它公司 看看！ 我回来时就去它公司、一个红娘就介绍她哪里的女方怎么成对 相亲成功！让后就拿合同签了！那时我也确实很心动以为它们能把我这终身大事解决，就交了35200。她说介绍成功为止.合同签了就一年期限 而且一个月就见两个！ 红娘说一个对我有缘的加了微信而女方根本就不搭理人