从2020年到现在2021年6月23号，半边山下（现在改名“宿来”）长期不肯退还为入住的房费，霸王条款要求用没有退的房费换他们商城里面的商品。现在企业连名字都改了，改名是不是就是为了逃避还所欠的房费呢？ 诉求： 肯请消协能帮我讨回房费。

19年买了一张半边山下的黑金卡，并在厦门出行一次。当时买的时候是有免费入住权利，但是现在免费基本看不到都要付费，客服联系困难。现在半边山下又有了不退押金的纠纷，存在恶意欺骗消费者，所以想退卡。

2020年4月15日支付1680元押金定了2020年12月5日常州香格里拉大酒店，大概在2020年10月份左右常州市里白文化传播有限公司单方面解除了订单，酒店我没有入住，但是押金却迟迟不退，另外还有乌镇的两间押金600元也类似情况未退，黑金牛卡我一共支付了大约1200左右的卡费，一间房间的权利都没有享受过，要求一并退还。

2020年1月下单，付9600元押金，入住前两天通知换酒店，也同意了，2020年7月14入住共2晚，然后退房。现在2021年1月了，已经一年了，到现在都没退，找客服一拖再拖，发公告退款时间一次又一次延后，现在索性不管我们的投诉了，公告公示的永远是2月份入住前后的，公告大概9月份开始，公告了4个多月，还是在退2月份入住的人，一共也就退了没多少人。而且真假难辨，这是在欺骗消费者，拖着远远高于常规的住房押金，一开始答应了3个工作日退款，到现在半年了，还没有一点希望。。。。

拖欠押金13000，欺骗顾客，买了多张卡，共3500如今也没房间可定

半边山下不履行合同，单方面取消预订单，并且迟迟不退还押金，要求一起退卡退押金。

2020.6.18在半边山下订了民宿，订之前问过客服，入住退房后7个工作日内退款。到现在都没退，找客服一拖再拖，发公告退款时间一次又一次延后，现在索性不管我们的投诉了，就摆明说没钱退！这个就是耍赖➕霸王条款啊！！！要求尽快退押金！

2020.6.18在半边山下订了民宿，订之前问过客服，入住退房后7个工作日内退款。到现在都没退，找客服一拖再拖，发公告退款时间一次又一次延后，现在索性不管我们的投诉了，就摆明说没钱退！这个就是耍赖➕霸王条款啊！

2019年10月1日付钱订的2020.5.15-2020.5.17日入住的房间，由于舟山普陀这家民宿不跟半边山下合作了，他们就单方面取消了我的订单，取消不让我入住后订金到今天2020年12月1日了也没有返还给我，肯请消协帮我要回这笔1960元的房款。

本人购买了半边山下599黑金卡和999黑金牛卡各一张，看中的就是该公司提供的300家每年可以免费住宿10天民宿的服务，现在准备激活注册该卡使用，却发现除了该公司当地两家外全国没有任何地方可以使用该卡住宿的民宿，所以要求退卡退款，该公司却回复售出不退。我在当地了解半边山下已经都推出了合作，这样无法提供相应的服务，只拿钱，不是欺诈是什么！我跟你说我可以给你什么，结果收了钱却说我什么都没。所以强烈要求退卡退钱！否则这钱也太好骗了！