涉诉金额 44000元 投诉问题 #虚假宣传 #装修质量差 #临时加价投诉诉求 #赔偿 兑现奖品 装修地址河南省洛阳市偃师区槐新街道槐化路 企业电话193****9517 今年家里装修，出于对全友家私大品牌的信任，我在网上报名参与了1万多报名装修全屋的活动，然后去偃师商贸大厦全友家私实体店看了，偃师全友店郭红霞接待了我，说交个10元意向金，后来又让交100元的定金，说要看一个订货会，出于对大品牌的信赖，我也如约到他们店，然后他们就开车拉到几十公里外的一个宾馆，那里确实有现场订货会，当时我说孩子装婚房，我先看看，要让他们来决定是否选择，但是活动结束后他们一直不让我走，不让出宾馆，死缠着我必须转1万元定个4万多的套餐才能走，不管我怎么解释要等孩子决定都不行，说我交1万元后，就是将来不选择全友家私，还是会退，或者选择等值的家具。就这样稀里糊涂的才让回来了。 后来她们建了个微信群，把我拉进群，还加了孩子微信拉进群，约孩子去和设计师见面沟通，郭红霞和设计师她们串通一气，诱导不太懂得孩子同意她们方案，完全没有按照我们自己的想法去设计，100平方的房子，算了近50平方定制，造价近4.5万，更可气的是，他们误导不懂设计的孩子，把本该装门的好几处地方，都让自己另外付费买玻璃门，真是把顾客当唐僧肉任意宰割。 还有就是，设计师水平太次，问题如下: 1.量过几次尺寸，最终安装还是尺寸不对，把家里弄好的墙又铲掉。 2.提前沟通过得厨房布局，我们一直期待，但是最后拉去开始安装时，我发现根本不是沟通的布局，而是将燃气灶放在台面中间，没有考虑我们以后如何放案板，并且使用面积上闲置地方太多，在我们一再要求下，才略做调整，但仍是弄得不伦不类，好好的柜子门布局，中间加个小窄口。 3.郭红霞和设计师在和孩子初定方案后，没有将详细方案告知家长，就催着交款，款交过以后，承诺尽快下单，回来后会联系安装，结果到快春节了还没有吭气，我只好注册了全友家私官网，这是在官网上才查到，货已经出厂并且早已发货，已经到偃师20天，但她们不通知不安装，直到我查到信息找到全友最后过了几天才来人安装。 4.目前大部分已安装，但是仍有部分家具还没有给我们送到家。还有就是结算单上承诺超出面积880元结算，但实际却是按1580元核算，明显欺诈消费者。， 希望尽快给属于我们的家具送到家，另外，给予我们经济补偿。

我是三亚天涯区碧海蓝天业主！5月份购买了2000的三棵树腻子粉，施工开始批腻子准备打磨的时候发现没办法进行正常打磨，一直不停的掉粉，用手一模都哗哗掉，师傅说一定是腻子粉有问题，我便找到当时购买的天涯区金鸡岭河东路515号老胡涂料店进行协商，他也承认是这批腻子粉有问题，不仅我们一家。然后我说因为腻子粉已经耽误了我整体的施工进度，又把我推给三棵树客服，让我打客服电话，客服把我又推给销售经理，销售经理又把我推给厂家技术人员，几经协商技术人员昨天下午来现场也承认是这批腻子粉出现质量问题，可是不同意赔偿铲墙和打磨的费用，导致目前僵持在这里一拖再拖，最后一副无赖嘴脸，让我们爱哪告哪告。我想在当今的法治社会，老百姓作为消费者，购买权益就丝毫得不到公正的保障吗难道？所有损失都要老板姓无辜自己来承担吗？我请有关部门能给老百姓一个合理公平公正的裁决，确保消费者正当权益不受损失！

1.公司在户主不知情的情况下减退赠送项目厨柜，吊柜，洗菜盆和龙头按装。2.包阻尼片人工，除洗手间外的管道你们全用的海绵包的不是隔音棉是要我砸墙重包，我自己买的东西来包，还收我人工费？ 3.阳台的砌砖的事，在没签合同前我已经说了砌半墙，工程师说到时侯会跟项目经理讲的让他帮我贴，没有做到合同里，最后又让我付钱 4.客厅内要装线型灯必须有40mm但工程师合同只有15cm，是工程师的失误，这之间的差价让我付.5.地板砖缝隙过大，贴了地角线隔三差四脱落得不解决。6.推迟装修没按时间完成，到今天为止已超时50多天。在群里发信息无人回(管家电话:188****39321.工程师:188****3932.)同时我已给贵公司讲了以上问题无人回应

19年东易日盛和我家签了设计合同，缴费9504元。出了效果图后疫情了，就一直没联系。近期准备开始装修，联系设计师设计，结果发现设计师重新量房后给我的平面图纸基础户型都不对，找了专业设计师核对发现这套图纸不是我家户型。对接设计师离职，公司人去楼空，该公司未履行设计内容，诉求退款。

我在2023年2月12日在九江市喜盈门维意店定制（赵文浩）一套家具，当时交付定金5000元，3月2日安排量尺寸，9月17日付清剩余全款合计费用22486元。答应年底12月完工，到2024年4月份才给装好。投诉1没有按照确定图纸完成，2是当初多余尺寸按照1.33平方钱没有退回，还有预期交付违约金没有退回，现在赵文浩把店铺转让他人，打电话也不接，微信不回，电话给客服几次，目前没有任何结果。希望有关部门能够给消费者做主。

我于2023年叫龙海华浔公司进行装修，于24年1月完工，前期水电工操作失误，把洗手池下水道的水接到了空调的下水道，导致管道渗水，水量大，楼下业主苦不敢言，物业让我们自己排查，才发现操作失误，于当月叫售后过来处理，水电师傅不敢出去接管，叫空调安装过来处理，前后叫过来两次，都没有处理好，现在第三次还没有联系上，希望公司能够叫点靠谱的人来处理一下当初的操作失误，一步到位。

我于23年2月与圣都家居装饰有限公司南京分公司签订全屋装修合同，23.7竣工。截止目前出现若干问题： 1. 书柜底板变形，与地面接触处未封胶。 2. 橱柜门缝上下宽度不一，内部裂口。 3. 出柜与吊顶尺寸不符，接缝处歪的。 4. 卫生间防水不过关（防水只刷了一遍，地漏与下水管未完全对准），地面漏水。 5. 墙面起泡、发霉，墙面漆脱落。踢脚线起泡，内部发霉。 6. 厨房吊顶扣板裂开。 7. 院子地砖下雨出现盐碱，墙砖顶部不封。 8. 项目经理施工中多次要求增项、增加费用（扣板异形加钱，墙面要求增加挂网等）。 9. 网线接的不通畅，严重影响日常使用。（邻居网很顺畅，所以不是移动的问题，事网线接的问题）。 10. 开荒保洁鬼糊鬼，装修手印、灰尘都不能清除干净。 诉求：赔偿3万元。

我在去年嘉善朗斯淋浴房店订购了客卫一块水波纹隔断玻璃，没有给我们购买合同，只有不规范的订购单。由于没法去监督装修，装完以后才去检查，发现我们原定的水波纹玻璃变成了普通玻璃。首先销售承认了是她的失误，说下单的时候忘记我们要的是水波纹，我们订单上的1680元一平米是普通玻璃的价格，而水波纹应该更贵。她表示虽然是她的错，但收我的钱是普通玻璃的费用，没收我水波纹玻璃的价格，因此只有我再补差价，他们才能给我更换成水波纹玻璃。这样的处理我肯定不同意，后面经过再三要求和用法律解释，店家才给我退款处理，但是在拆除过程中对我吊顶产生了破坏，同时瓷砖地面都有安装孔洞，我要求恢复原样但是对方不同意。同时品牌方始终认为这是我们消费者无理取闹，没有半点诚意。我现在的诉求是将我的客卫恢复原样，并且赔偿我的损失并和我本人道歉！

您好，我要投诉东易日盛家居装饰集团股份有限公司宁波分公司，该装修公司防水工程质量有问题且态度恶劣多次拖延维修，卫生间漏水至今已一年半尚未解决，现在要求其立即派专业人士上门查明卫生问漏水原因进行彻底返工修理，并修复好已拆除的淋浴房大理石、卫生间瓷砖，修复好主卫客卫瓷砖美缝，修复好漏水损坏的多处墙面，更换新的门框、发霉开裂的踢脚线等。2021年10月24日与其签订了装修合同，合同约定工期为90个工作日，该装修公司严重拖延工期后于2022年10月底才完工，2023年1月我发现主卧卫生间防水没做好导致墙面多处鼓皮起包联系该装修公司进行维修，在多次催促后其拖延至2023年4月才维修，2023年10月再次发现卫生间漏水问题，该装修公司工人上门只在门框下封了胶，2023年11月发现卫生间漏水问题变严重了再次联系该装修公司，2024年3月来拆除了淋浴房大理石和卫生间门框后，至今尚未来修理，联系该装修公司多次拖延维修，现在拒绝赔付新的门框，由于门框下未做防水该装修公司已将门框拆除并损坏还拒绝换新！ 现要求装修公司立刻赔付！派专业团队上门进行彻底返工修理！根本性解决我家的卫生间漏水问题！这种装修工程质量存在严重问题且态度恶劣的装修公司请相关部门进行调查！

2023年9月23日黄山展望家装博览会，我在展会现场尚品本色木门处订了两个室内门，付订金1000元，卖家承诺包门套把手门锁（地吸墙吸二选一）。按照我的装修进度，今年3月25日，我付清尾款2000元（因为还要做几米入户门套，所以总款项是3000元）。4月18日师傅上门安装，尚品本色销售人员联系我，问我房间门背后是否有水管电管，有的话不能装地吸，我马上联系了水电师傅，半小时之内给了她回复，没管子，可以装地吸。可是第二天我去新房，看见还是装了墙吸，因为家里有老人小孩，我觉得存在安全隐患，所以及时跟尚品本色的人联系了，他们也答应尽快安排师傅给我换掉。一直到5月1日，一直没有来换，我后期的装修也不能继续进行，我催了两次，尚品本色的销售人员说是师傅最近比较忙。请问，既然你忙，为什么不能一步安装到位？墙吸改地吸留下墙壁的洞口瑕疵，谁来负责修补？你尚品的师傅忙，我家的装修因为你这一步一直不能继续，我的损失谁来承担？？