与“装修质量差”相关投诉
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信日装饰工程未完工收尾款,定制拖延无解决方案
信日装饰没给我工程完工就收尾款,定制拖了我两个月时间没有后续解决方案,尺寸量了两次安装师傅上门4次还没弄好,现在没人解决问题
已完结
沪尚茗居装修质量问题
装修结束后出现各种问题,包括地板返潮起皮,门窗垭口起皮,房屋漏水发霉,乳胶漆墙面发霉,柜体表面封装脱落起皮等等
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紫苹果公司装修质量问题投诉
我们在2022年3月15日和紫苹果公司签订了大包装修合同,在2023年完工后出现了以下问题:1. 全屋墙面多次开裂,多次补漆,但是一直没有解决问题。并且合同承诺48小时解决但未履行,我认为这不是简单的售后问题,这是紫苹果公司的施工和材料的质量问题。2. 我们在23年春天搬回新房后,发现卫生间马桶的下水道堵塞,通下水后发现,下水堵塞是因为工人恶意将一整包布条塞进下水道中导致。而且,装修公司在收取73000装修费用时,其中8748.8元是他们收取的包干管理费,在收取消费者管理费的情况下,仍然出现这种恶性事件非常让人恼火。3. 在近期,我发现卫生间开关和墙面连接的部分断裂,电缆已经暴露在外,这不光是质量问题,这存在严重的安全隐患,已经危害到我和我的家人的生命安全。签订合同的时候,合同上说明装修的所有服务全部是终身保修。但是我近期联系紫苹果,他们却以保修期一年为由,拒绝给我提供保修服务!严重侵犯了我的消费者权益
已完结
红蚂蚁装饰装修质量问题
本人以直接拨打红蚂蚁装饰股份有限公司400电话上门谈装修于2022年9月于苏州红蚂蚁装饰股份有限公司智造家分公司签订装修合同合同总价37万,在施工过程中出现种种问题,首先开工给我用的腻子粉三无产品,无生产日期,保质期,执行标准,后经协商已解决,结果瓷砖包装上的生产日期尽然有2018年的,2020年的,横跨3年,我第一时间向他们反应这个问题,他们说这是包装坏了换的别的包装,按照正常程序我肯定不认可,本着信任他们也就没说什么,结果瓷砖铺好后也没有让我验收直接做好地面保护,直到拿掉地面保护,发现色差严重,没有几块砖是一个颜色,花纹也不对,最后以补偿现金方式解决了事(本人比忙也知道维权很难,也没有过深的追究),结果轮到地板,交付4个月这样,发现开裂,缝隙特大,还有虫洞,让我忍无可忍,到现在还没解决。安装的浴室柜也有质量问题柜体柜盆不吻合,抽屉门变形了,前期前期插座定位也不对,导致马桶挡住插座,马桶通电插头无法顺利拔出,卫生间淋浴房落水坡去贴不对,导致墙边大量积水。这是管理的问题,还是成本太高,抠成本,产品本来是一级质量,最后到客户家变成了3级不合格产品。
已改善服务
投诉创艺装饰诚信缺失,拖延工期不履约,中期款要求不合理,装修质量差
1、签合同的时候提过几遍,在合同上标明开工日期,他们就是不写,我们的开工时间是2024年1月5日。 我觉得他们这样的行为就是欺瞒,工程逾期的时候就可以赖账。 2、在群里发了施工计划,但是完全没有按照他们自己写的时间来按期施工,今天3月29日,还没有工人进场安装家具,给的借口也可以参考截图。 施工团队没有任何诚信可言,一而再再而三地拖延工期。约好的时间,从未按时进场。我们白天也要上班,但是装修工人不来,请的假都白请了。 3、合同上的中期款是要在中期工程完工之后才交,签合同的时候并没有说具体到哪一步算工程的中期,但是我的是精装房,前期工程量很少,他们只通铺了阳台、刷了乳胶漆之后就让交中期款,否则不送其余的建材,也不施工,这是明显的敲诈勒索。 4、90天的工期,到4月5日就应该全部完工,而且周末他们照常进场施工,并没有像合同上说的双休日不施工。 但是到今天3月29日,只做了阳台通铺,阳台封顶,刷乳胶漆,剩下的工程一点没开始。 5、为了赶工,装修质量极差,需要工人一遍又一遍返工,浪费彼此的时间。
已完结
退我设计费,管理费,改造损失费,精神损失费
装修公司员工出设计方案,业主改造装修,过程中,敲了多处承重墙,遭投诉并停工,第三方鉴定,加固,导致一大笔费用,设计没用上,复原了墙体,设计师拒不承担责任,还另收管理费8千,还没有开始操作施工,要求退还管理费遭拒绝,我的诉求,返还设计费5千,管理费8千,设计有误导致整改的费用2万多,精神损失费1万,共计4万3,返还给我
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红星美凯龙木地板欺骗消费者事件投诉
2023年国庆节期间在红星美凯龙至尊商场金钢铂林店购买木地板,购买了店里销售徐玲说的: 1.等级为ABCD等级的木地板(现在和厂家核实该木地板实际等级为AB****EF,商家以次充好欺骗消费者); 2. 样品木地板结疤数量有3个,我担心每块结疤都这么多,销售说样板这块结疤算多的,送来的不会大量都这么多结疤(实际送来的大部分结疤都超过样板,结疤多达十几个的不少,协商销售换货,销售不换) 3.问销售地板安装用什么胶,销售说用的瑞士西卡胶,同时写在了销售合同里,实际安装时用的广州卡玫尔,销售又说木地板制作用的瑞士西卡胶安装用环保胶,实际木地板制作用的也不是瑞士西卡胶。 而且安装送货时也没有安装约定的时间来,没有按照约定送货安装的时候我们去要求退,对方也不退。 整个购买安装过程充满了欺骗。
已完结
投诉水星家纺售后服务欠缺
本人在水星家纺买了一套四件套婚被,掉色起球掉毛严重,掀被子毛飞得满床和床头柜都是红色的毛,跟客服反应没有得到正面回应,敷衍了事!
已改善服务
欧派服务不诚信,要求赔偿和全屋深度保洁
2023年12月份我们在欧派做了整家定制,欧派承诺年前全部安装完毕(包括柜子和所有家具),年前确实大部分都安装完毕,安装完毕后我们去验收,就发现有个柜子的门被灯挡住根本不能完全打开,这个问题设计师在设计前未曾告知我们,还有就是书房格珊板被快递损坏,导致我买的板材不是完整的,安装完毕的柜子角也有磕碰,并且我们定的一个金可儿的床和床垫,工作人员说年前可能到不了了,但是2月初保证能到,一再保证后,我便就把尾款交给了他们,但是在这途中,三番五次对我进行欺骗,各种理由床到不了货,后来承诺我一定时间到达,超过时间对我进行双倍赔偿,并且床到了给我做全屋深度保洁,结果床延期后,欧派拒绝履行他们的承诺,并且柜体美容迟迟未做,和他们沟通工作人员态度恶劣,迟迟不给我解决办法,就耗着我。
已完结
投诉沪上名家装修售后服务欠缺
2020年找沪上名家装修公司装修房子,觉得大公司应该更靠谱,签合同的时候也说了后期有售后,150的房子装修两年多才装修完。合同说6个月装好,延期每天补助一百的延期费,这个延期费用一直没给我算清所以我也没交尾款,去年卫生间顶部一直漏水,给我们装修的工长郭荣亮来光把我上面的石膏板吊顶割开把下水管拐角接口拧了拧,说看看如果不漏水的话再来给我顶部修好,可是过去半年了还没来给我修,打电话不接,后来接了还说话可难听,我就给公司的设计师周娟打电话,设计师说她帮我问问,后来也没信了,打电话也是不接,我就找沪上名家公司售后,售后也不管,所以现在没办法只能投诉,花了三四十万装修的房子,哪哪都是问题,也没人管
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