在该系统自费检测后，上面显示学校可见。提交之后，学校无法收到自费检测的报告。需要在论文检测下方重新分别提交查重报告与格式报告，望自费检测所需费用退还。

格子达充值积分检测后，论文老师看不到，所以是无效检测，我现在还得继续充值，重新提交，如果一直看不到，那不就是吞钱吗

79买了两次 只用了一次 然后直接判定我用了两次 你们真狠 学生都坑

格子达79检测两次，当天检测一次之后就没有第二次机会了，一次就把两次用完了，这是为什么？我同学就可以检测79检测两次，我就是79一次，请给我一个合理的解释和退款。

学校有一次免费查重，我又购买了三次查重机会，我一共只用了三次查重，第四次查重的时候又需要我付款

买了一次显示查重次数为零，以为没买上，又买了一次，显示有两次

身边的同学有些有终稿免费查重的次数，而有些同学没有，我就是没有的那些同学里面其中的一个，问了客服人员，说是学校没有分配，可为什么有些同学有呢？没有免费查重的机会意味着我就要花钱去查重。

在格子达霸王条款购买了三次查重次数，没有用到，客服不给退款。

不小心同一篇论文查重两次，找两次不回复，打电话不接，穷大学生

5月22日下午五点多在格子达官网进行了格式查重，然后显示我附录主体缺失，按照格子达官网的模板改的标题结果告诉我，标题格式与预设不符，就付费下载了校正文档，结果下载了之后打开，全是乱码，压根就不是校正过后的样子。把问题给客服反馈，客服不回消息，给客服打电话也不接。强烈要求格子达官方给出明确回复，要求退款。