我由2024.8点58分在山东省临沂市兰山区通达路豪森丽都A座借了咻电的充电宝，由2024年10点40分左右归还，还的最后咻电的机器屏幕是黑屏的，我没有注意，黑屏识别不了我归还的充电宝，还上之后过了一段时间我才发现订单还在进行，没有扣费，这时我就及时向他们客服去投诉，然后过了5天，他们仍以查询不到充电宝为借口不给我取消订单

我于2.6日23:41分借用了咻电充电宝，在2.7日0:35左右还了充电宝(放在最右侧机器，左边竖排倒数第二个卡槽)，但是一直显示没有归还，直到2.11日订单自动结束扣了我99元，当天就找咻电的客服处理，一直到现在也不予处理，没有退费。我要求退还扣除的99元。可以查询店内监控，证明我确实还了充电宝。

于2月11日18时左右归还充电宝，但订单一直未结束仍在进行中，在线客服与人工客服皆无法联系。之后于2月12日下午显示订单结束，并扣费50，尝试联系客服仍然失败。2月14日才联系到客服，然后退款20。但2月11日那天租借电宝的时间不到半个小时。机器故障联系不到无法处理乱扣费，要求退款

2024年2月13日晚上10点在咻电借了充电宝 ，11点归还充电宝 ，把充电宝插入充电桩后 ，看见指示灯变亮后准备离开 ，但一直没有收到订单信息 ，于是马上联系客服 ，一直到14日中午 ，客服才回复消息，和客服沟通 告知客服所有情况 ，客服推脱责任并且不采取任何处理措施 ，说无法暂停订单，一直让订单继续收费 ，并且把所有责任推到我身上 ，强制我只能买下充电宝 ，并且联系不上电话客服，在线客服一直强制要求我们付费99元，也不做出任何处理

乱扣费！在已经归还充电宝的情况下仍然在扣费 打电话给负责的商家说解决不了问题让我联系客服 客服让我去拍充电宝 但是因为工作原因无法回到归还充电宝的地方 人工客服电话打不通 根本解决不了问题 一脱再脱

扫码租借了咻电充电宝，但是扫出来后发现充不了 电，五分钟左右我归还了，但是归还之后订单未结 束，在后台联系客服没有反应，也没有进行扣费，因为后面还有事情就接着去忙了，没有在意，过了两天 之后突然就扣费99，在找人工客服也是一直拖时间，拖了十天之后给我反馈说不能退款，只能给我退 99的优惠卷，让我下次去。他们的充电宝不用还，直接优惠卷抵扣，我没有同意这个解决方案，后续客服也没有给我回应了，通过小程序申请退款一直给我 驳回，下面的截图也可以看到时间，我反馈给客服的 时间是没有超过五分钟的

扫码租借了咻电充电宝，但是扫出来后发现充不了电，五分钟左右我归还了，但是归还之后订单未结束，在后台联系客服没有反应，也没有进行扣费，因为后面还有事情就接着去忙了，没有在意，过了两天之后突然就扣费99，在找人工客服也是一直拖时间，拖了十天之后给我反馈说不能退款，只能给我退99的优惠卷，让我下次去🧹他们的充电宝不用还，直接优惠卷抵扣，我没有同意这个解决方案，后续客服也没有给我回应了，通过小程序申请退款一直给我驳回，下面的截图也可以看到时间，我反馈给客服的时间是没有超过五分钟的

当时我把充电宝正确插回充电桩里，但是插进去的那一会儿，灯没有亮起来，但是别的充电宝灯都是亮的，所以我想可能一会就好了可能是接触不良，已经锁在里面了也不能再拿出来，也没有管他后面就走了，直到昨天他扣除了我的押金的时候我才发现那个充电宝可能没有归还成功，但是我过去拍充电宝编码的时候，发现充电宝又再次被别人借走了

本人在12月18号的时候，在厦门集美的一个公园借了一个充电宝，用了半了小时，后面还进去了，就走了，然后回去的时候，发现订单还在计费，当时也打了人工服务，人工说要拍照记录，我们是去玩得，也没在意，后面说要我们回去看充电宝还在不在，打的过去也不划算，后面打电话跟我说确定我没还进去，充电宝丢失了，我微信没钱他就没扣我，后面微信我有钱了，自动给我扣了99，觉得她们是霸王条约，在我反馈给它们的时候就不处理这件事，也不后台关闭收费订单，他说多少就多少，我明明还进去了，就是说我没还，当时扣费也还没99，就是要让他扣到99才行，打电话也就是那种不处理的态度，跟朋友一起玩得，朋友也没还成功，感觉就是他机子的问题要我们消费者买单，所以投诉他乱扣费，他可以扣我该扣的钱，但是不能无理扣费，打了6个电话没接，小程序客服也不回复，希望给广大消费者的利益追回，这样扣钱真的很不合理！直接就是他单方面说扣就扣！他们后台也有登记都可以查的到有问题不处理在推延时间到99为止，让我们当怨大头

已经归还充电宝显示充电了还是扣了99押金给客服打电话客服不处理