我由2024.8点58分在山东省临沂市兰山区通达路豪森丽都A座借了咻电的充电宝，由2024年10点40分左右归还，还的最后咻电的机器屏幕是黑屏的，我没有注意，黑屏识别不了我归还的充电宝，还上之后过了一段时间我才发现订单还在进行，没有扣费，这时我就及时向他们客服去投诉，然后过了5天，他们仍以查询不到充电宝为借口不给我取消订单

电宝已归还，但显示仍在进行中 无法联系客服 人工也不通 无法解决

本人于2024年1月23日在福州中国兰州拉面（泰禾店）租借充电宝，仅租用十几分钟就归还，且能确定归还成功（归还完以后还检查了是否插紧），到1月26日晚上收到扣费99元的信息，进入咻电小程序才发现显示未归还，当晚立即联系客服热线，客服问我是否在附近，但我离店比较远，客服答应我会有工作人员现场核实，核实完以后会退还，处理时效5个工作日，但5个工作时候再次联系客服热线40****9977，接听工作人员表示不知道情况，也没表示会催促，问处理时效也无法告知，通话结束前，答应两个工作日回复，但至今仍未回复，没收到任何工作人员回复。

当时我把充电宝正确插回充电桩里，但是插进去的那一会儿，灯没有亮起来，但是别的充电宝灯都是亮的，所以我想可能一会就好了可能是接触不良，已经锁在里面了也不能再拿出来，也没有管他后面就走了，直到昨天他扣除了我的押金的时候我才发现那个充电宝可能没有归还成功，但是我过去拍充电宝编码的时候，发现充电宝又再次被别人借走了

本人在12月18号的时候，在厦门集美的一个公园借了一个充电宝，用了半了小时，后面还进去了，就走了，然后回去的时候，发现订单还在计费，当时也打了人工服务，人工说要拍照记录，我们是去玩得，也没在意，后面说要我们回去看充电宝还在不在，打的过去也不划算，后面打电话跟我说确定我没还进去，充电宝丢失了，我微信没钱他就没扣我，后面微信我有钱了，自动给我扣了99，觉得她们是霸王条约，在我反馈给它们的时候就不处理这件事，也不后台关闭收费订单，他说多少就多少，我明明还进去了，就是说我没还，当时扣费也还没99，就是要让他扣到99才行，打电话也就是那种不处理的态度，跟朋友一起玩得，朋友也没还成功，感觉就是他机子的问题要我们消费者买单，所以投诉他乱扣费，他可以扣我该扣的钱，但是不能无理扣费，打了6个电话没接，小程序客服也不回复，希望给广大消费者的利益追回，这样扣钱真的很不合理！直接就是他单方面说扣就扣！他们后台也有登记都可以查的到有问题不处理在推延时间到99为止，让我们当怨大头

2024-01-21 15:23:51在清镇市中环国际宏满园酒楼吃饭时租借了咻电的充电宝，打了一把游戏后就归还，2024年1月23日 00:40:08收到一笔来自咻电共享的99元扣款。客服电话也没人接，

充电宝归还后仍然扣费 联系客服后跟我说五个工作日内解决 五个工作日内 我中途打过四个电话 都没解决 一直拖 客服态度也很差 我有通话录音 然后今天打电话说充电宝丢了 就要扣钱 但并没有给我提供证据表明是我的操作不当导致充电宝没有归还到位 而是直接通知我 充电宝找不到了 扣费了直接 我认为很不合理 也并没有证据表明他们的设备没有问题 请尽快处理退款 谢谢

已经归还充电宝显示充电了还是扣了99押金给客服打电话客服不处理

我已经还了充电宝显示充电了还是扣了99押金给客服打电话客服态度不好

我在2023年6月5日在火车站附近扫到充电宝，借了两个小时归还了并未显示结束，打电话给客服，客服让我自己去联系还充电宝门店的商家，让商家把充电宝拍过来，我照做了，商家也拍了，后面大概两个星期，打客服电话就再也没有人接过，在小程序发信息申请找人工客服服务也没有人理，后面我换个电话号码打，接了，说在联系那边的工作人员去店里核实，后面在打电话过去，就说在处理中，在核实中，或者说，您这个问题我已经帮您反馈上去了，因为已经是去年六月份的订单了，因为换手机了所以很多通话记录和聊天记录已经找不到了，当时他们还让我加了一个客服的微信，我每天发信息打电话问，也没有人理