与“小金充电(金玉商户)收费问题”相关投诉
已完结
金玉充电宝无脑扣费
9月3号在酒店扫的充电宝。扫了当时使用根本充不进电。我就不用了。归还了。现在10月23日早上支付宝收到扣款信息99元。打电话给客服说退不了款。这充电宝电又不能充。我开什么会员。相当于99元买了个不能充电的充电宝。要求退还我99元。这属于诈骗行为这个公司
已退款
金玉商户在用户不知情情况下自动续费会员,扣费不告知,霸王条款
本人在2021.12月试用了他们的充电线,0.01元体验试用,没想到后面会自动会员续费扣款,每个月99元,真的意识到他们会在不提示我的情况下自动把我的钱扣走,而且一扣就是10个月,我就试用了一次后面再没用过。打电话给客服申请退款,他们态度很强硬,说只给退三个月,这是什么霸王条款?看了这里很多人都在投诉他们。他们存在以下违行为:1 商户未在扣费前以显著方式提醒用户,用户完全不知情;2 会员开通页面以极低价格诱导消费者购买服务。扣费前没有通知我扣费,在我未知情情况下扣了我9个月费用,而我一次服务都没有使用过。
已退款
投诉金玉商户自动扣款续费会员
我在前一段时间用了充电器,今天,申请退款莫名出现了扣款,我打客服电话并没有结果,告诉我不能退款,存在欺诈行为
已退款
金玉科技乱扣费我的钱
本人于8月6号扫了一个公章充电器 并没有出现说让我0.01开通会员下个月自动续费69这个项目 本人于8月6号充完电就已经停止使用了 到了9月自动给我续费了69块钱 在我什么都不知道的情况下乱扣费 并且我给客服打电话沟通客服就是推推搡搡 直接挂断我的电话 态度很不好无奈之下只能来消费保投诉
已退款
小金充电宝欺诈消费者,乱扣费
2022年9月24凌晨12点无缘无故被小金充电宝扣款99元
已退款
投诉金玉商户乱扣费
莫名其妙扣我钱,而且我也没用过他们什么充电宝,今天刚提了*多块钱准备当这两天的饭钱,结果给我来了一个什么99块钱会员续费,而且我根本用不到这会员,我希望平台能够帮我申请退款
已退款
小金充电恶意扣费
我就扫描了一次此充电器的二维码并没有提示需不需要订购会员。但是当时就扣了一分钱 让客户不引起重视 之后再以自动续费的理由扣费 但此扣费非本人意愿 而且给客服商家打电话态度恶劣 把责任全部推到消费者身上 自己不承担任何责任 而且说只要扣费绝不退款 但此消费并不是本人意愿 已经恶意扣费了两次才发现 本人就是个学生对学生来说两个99也不是一笔小数目 希望平台能够帮助解决 退款
已退款
小金充电自动绑定会员自动续费
本人与7.22日向金玉商户名下的充电宝自动绑定支付宝账户开通了自动续费功能没有任何短信通知,到期给我扣费了才知晓
已解释
投诉小金充电金玉科技乱扣费
当时扫码充电线好像都没成功,支付了0.1然后就说开了他们家会员,然后每个月持续扣费,扣了我八个月,每个月99元
已退款
支付宝上的小金充电无缘无故自动续费扣款
我没有得到任何服务钱就被扣了 上了支付宝看见钱少了查看了一眼账单发现有一条账单扣款我根本不知道 不明不白就被扣了款
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