充卡前说可以全额抵扣机票（余额抵扣加链接减免分两次抵扣）说可以享受全网最低价，实际上并没有.退款时居然恶意扣款（机票原价-优惠价）这部分也要扣除。

航班取消不告诉消费者，内部自行换航班并选择座位，致使消费者约“空机”，发现后，易行商旅要求消费者自己全票换机票

2020.4.1号我从宜昌机场到青岛，被推销员拉住说办卡可以享受VIP等候厅，买机票也是折扣价，低至两三折的那种，可以从卡里扣钱，我当时也没有多想，毕竟听到可以从卡里扣钱是个人都会以为是机票钱全额从卡里扣，我就花了1500办卡还说送500在卡里，当时就刷卡办了，可等我下一次用的时候才知道是只能抵扣部分金额，而且我还发现低至两三折的价钱跟我自己从携程上面买没有什么区别，后面抵扣之后还比我自己直接在携程买还要贵几十块钱，到今天我应该还用了两三次，除了第一次抵扣了100块钱，后面还有两次是抵扣十块钱，而且同一航班只能抵扣一次，而不是按人数抵扣，这些在当时办卡的时候并没有全数告知我，就算为了业绩也不能这样欺骗我吧，还有当时说的VIP候机厅，并不是每个机场都有易行商旅的服务人员的，相应的服务也并没有享受到。也是今天突然想看一下官网，才看见可以退款还有成功了的就像问一下，我只需要把我那1500用剩下的钱退给我就行，谢谢。

本人于2021年3月在万州机场乘坐飞机时，进休息室休息，有个穿制服的机场工作人员向我推销非悦会员卡，当时她说这个贵宾卡可以比任何平台都低的价格购买机票，并且可以直接从卡里抵扣费用，充值1998元赠送1002元，一共3000积分。由于时间匆忙，我就办理了。后来使用时发现，每次只能从卡里抵扣一小部分的费用，并且机票价格并没有比其他平台便宜，这样的话我需要购买上百张机票才能将卡里的钱抵扣完，对于普通人来说根本不现实，与他们当时的宣传完全不符。因此本人申请撤销会员并给予办理退卡退费。

2021年3月4日，我在桂林两江国际机场被机场穿着制服工作人员拉着办理，说是订票会有优惠，当时说的是随时可以退卡。但办卡后发现他们的app订票都是全额订票并且没有其他app优惠，也有不了卡里面的扣款。后来打电话卡上的电话要求退卡，客服一直推搡避开如何退卡的问题,经过多次询问客服正面的说了卡不可以退并且拒绝退款,办完卡后没有退卡退款服务。但是在卡里的费用用不到。求协助!全额退款!

我2020年10月23日在中川机场候机厅，被一位身穿制服的女士拦住推销易行VIP卡，说VIP卡可以走机场快速通道、免费VIP休息室且买机票还有折扣，但需交1998元开卡费，开卡后说是里面好像是1000元什么虚拟金额？可以用于消费（本人是通过柜台服务人员微信扫码办理的，办卡期间服务人员并未具体说明此卡是用于优惠券抵扣，只说是在这里面消费是全网最低价格，比我在其他地方定价格低让消费者误以为用该卡可有优惠且就用里面的现金进行扣款。他跟我说以后要在上面订机票，订酒店扣费，只需要扣里面的金额，然后如果金额不够的话，可以往里面充钱，我有次需要订机票回老家，然后就发现它上面的价格比在其他网站上的价格还高，另外发现只能扣除一个燃油费50元其他剩下的钱还是需要微信支付，并且从兰州西到中川机场上面是订不了高铁信息的，显示不了，这跟他当时跟我推销卡片，说的完全不一样，说是消费可以抵扣 没跟我说只能抵扣50元，只有订机票才能抵扣50元 ，打过两次客服电话，说要退卡，客服人员说这不是他们本身的问题，让我继续使用该卡，我现在的诉求，只希望能够退卡

易行商旅办卡销售扮成机场人员，声称办卡后存入的1000元可以以后用于购买机票、车票，然而找办卡人买票时被告知自己要出大部分费用，办卡人只帮我用卡里十几块钱，何时才能用完？！我的钱放银行涨利息不行吗？存在你这给你当资金？！严重怀疑该公司用这种欺诈的方式吸收公众存款

我昨天被引导办了卡，今天就给我办了航空意外险，明天生效。没有征求我的意愿。不信任，所以要求退款。

误导扣款，余额无法正常使用，退票金额周期太长。不符合消费者的需求，

本人于2019年8月28日在兴义万峰林机场被一个穿着制服的员工拉住向我推荐了这张卡，当时觉得挺划算的，按那位员工所说的就是各大机场的贵宾厅都可以免费使用而且得到很多优惠，满1500送500，而且当时认为的是可以一次性扣除，后面当我要买飞机票时才发现是每次只能扣除十几块钱不到，优惠也没有她所说的那么多，然后近期因为疫情的原因我在2月1日叫这个员工帮我把票退了，时至今日都还没有到账，总觉得自己被骗了，想着要退了这张卡，因为每次买票都要经过第三方，自己不能第一时间了解信息，我还是一名大学生没有多少钱，刚开始和这个员工说时，她表述的是用过卡被激活了便不能再退，后面我态度比较强硬了，她表述的便是退是可以但是要扣除当时我还是会员时所使用过的贵宾厅费用以及之前买飞机票时所扣除两百，总计620元