与“海洋出行易服务态度差”相关投诉
已解释道歉
海洋出行易虚假宣传
我在武汉天河机场被骗办理一张海洋出行易,消费1000元。要求退款,无人理会。
已退款
海洋出行易申请退卡退款
我于2019年9月26日在武汉天河机场被机场一名穿制服的工作人员诱导办理一张海洋出行易vip钻石卡,并充值1200。当时说可以充1200送1200并享受优惠折扣。但我发现这明显是一个局,被骗的人还不少。且他们承诺也是不靠谱的 每次购机票只能从卡里扣几十块。而且价格不比网络平台便宜,我平时很少乘机,如果这样,我要到什么时候才能抵扣完卡里的钱 所以我先申请退卡退款 谢谢平台能为市民作主,不能让这些披着合法外衣的不法分子得逞
已解释道歉
海洋出行易钻石卡内容存在欺骗而且态度极差
机场工作人员说会送优惠劵,然而买机票过程中,价格都比12306高,说最多只能抵50元,而且抵过之后也要吃12306价格高,具体办卡时间不清楚了,一共用过两次,第一次比网上价格贵但贵不多,第二次比网上贵很多还说是优惠之后的,一问为什么优惠之后比12306还贵,客服直接说那你买12306的去!后来再没用过,想投诉的忘记了,这看到网上说是骗局才想起来原来我也是受骗者!
已退款
海洋出行易欺骗消费者,嘴上说同意退款稍后回电,但是并不履行!
​之前投诉一次,315回电说这几天会有海洋出易行的工作人员回电您退款操作,但是一个星期过去了也没有收到出易行打来的电话!
已退款
投诉海洋出行易,虚假宣传,欺骗消费者
本人于上月9号从国外飞往成都,要在武汉天河机场转机,早上六点多下的飞机,要去赶七点二十飞往成都的飞机,进入大厅要领登机牌的,这时厅內柜台里的服务员问我,要去哪里,几点的飞机,我说,我要去成都, 七点二十的。她带我领了登机牌,还劝我不着急时间还早,问我坐哪个公司的航班过来的,我说,南航,她说,她是南航公司员工,现在在推销新款南航黄金会员卡,有了这张卡,可以享受订票打折,比网站上的还要便宜,预定酒店可以打折,入机场帮助托运,取登机牌;送一年意外险,还有在指定合作商家免费茶水饮料。就这么多,最后她说要成为会员,先充值1000元人民币。我在犹豫,她又说,充1000送1000,价值2000的卡,可以直接买机票,充值的1000可以一次性使用,赠送1000分期返还。想想我还要出国,哪一趟机票都要三两千,所以,我就同意了,接过卡以后,我看卡上的字是海洋出行易,不是她说的南航,我问她怎么不是南航?她说这是南航旗下公司,错不了的。我也没太多问,就去赶飞机去了。 昨天打40****7778,预定五月的机票,客服还算客气,都咨询差不多了,当确定机票交钱的时候,变了,非要预定回程票,我拒绝后。客服报的单程票的价格,比在携程便宜60块,还是要1100多的,我问怎么付款,他说,要我再支付1100多,赠送的60块,从会员卡里扣。我说,我的卡里有1000的呀,他说,不能一次性消费,可是办卡的时候可不是这么说的,不能一次性消费,我办卡干嘛?我要拿自己卡的钱,给自己打折吗?不能一次性消费,办这卡何用?沟通无果,于是打售后投诉,昨天上午十点七分打的,说是让我等电话24小时內联系我。现在十点过了,还没联系。这是什么态度?皮包公司吗?误导消费者,虚假宣传,服务态度差,退卡,退钱。不愿跟奸商打交道。
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