与“饿了么无故取消订单”相关投诉
处理中
饿了么平台赔付优惠券后封号
因为食品问题饿了么平台 赔付了 我无门槛优惠券 结果封我号 联系了好几次客服 都是2到3个工作日 联系了好几次客服 都是2到3个工作日 然后短信给我发一个 第六张图 第六张图 然后就没后续了 一直都是耐心 稍等 就没后续了
处理中
饿了么母亲节鲜花订单未发货
5月8号在饿了么平台预定鲜花一束,预定派送时间为母亲节当天5月12号10点,到日期商家一直不发货,我一直在给饿了么平台打电话沟通,可是迟迟没有解决,并且没有发货派送,直到过了24小时,订单居然直接确认收货了,可是货根本就没有发出去,导致鲜花没有送上,最后到其他平台花了双倍的价钱购买。我现在要求饿了么平台给我赔偿双倍的价钱。
已退款
饿了么超级吃货卡红包退款要求
饿了么超级吃货卡红包从未使用过,也并非我主动开通购买,四个红包原封不动,也要求原封不动地把购卡时支付的金额退款
处理中
饿了么骑手加餐到网吧上网
我于2024年5月11日2点52分在饿了么下的外卖单 但骑手拿完餐后并没我给我送 而是到我小区门口的网吧上网(从平台的骑手路线上看的)这在骑手方称为加餐 刚开始打电话骑手不接电话 后来直接关机 平台也不给我个回复 我也不知道平台是怎么处理的 要求平台给我打电话说明情况 给予这种骑手永久封号的处理
处理中
饿了么无责取消订单扣款投诉
我显示无责取消为什么还扣我钱?订单号40****55135****2637
已退款
饿了么刷单投诉
你好,我遇到问题 我到商家店里没有看见任何物品和餐品,商家给我一个空袋子,叫我按她说的去操作,然后说是在刷单,别的骑手也这样操作。我第一次碰到这情况,也按她说的操作完成了订单,现在就收到了投诉,说我没有把物品送到目地点,可问题是没有任何的东西送达呀
处理中
饿了么平台无故取消订单
饿了么平台无故下不了单,下单付完钱自动给我取消订单。同一支付方式付款其他网购平台都没问题。就饿了么外卖平台无故给我自动取消订单。
处理中
投诉饿了么无故取消订单
我前两天的时候正常点外卖,然后吃出异物在饿了么上申请理赔,确实给我理赔了,同时我的账号直接被限制下单了我是我前两天的时候正常点外卖,然后吃出异物在饿了么上申请理赔,确实给我理赔了,同时我的账号直接被限制下单了我是他们我前两天的时候正常点外卖,然后吃出异物在饿了么上申请理赔,确实给我理赔了,同时我的账号直接被限制下单了我是他们的那个我前两天的时候正常点外卖,然后吃出异物在饿了么上申请理赔,确实给我理赔了,同时我的账号直接被限制下单了,我是他们的那个黄金会员了,点过很多笔订单,还买了会员,结果就因为我吃出异物还是商家的问题,就直接把我的账号限制下单了,我要求把我的账号解封
处理中
饿了么暴力催收恐吓骚扰
暴力催收 通话中内容进行威胁恐吓 一直打电话骚扰 我说了会给 还一直影响我工作
处理中
饿了么商家取消订单严重违反消费者权益
我在2024年4月27日下单了一比外卖订单,当时用了券之后只花了6.5,商家在已经接单的情况下取消了我的订单,并且下架了该产品。当时我立即向平台反应了这个情况,但没有任何处理结果。现在该商家联系我,承认当时是因为价格便宜没得赚,以我的订单只能赚2块钱为由故意取消的,并且是饿了么经理让她操作的,这一情况严重违反了我的消费者权益,并且在我投诉后没有及时处理,以及在之后的跟我协商时态度恶劣,严重违反了我的消费者权益,所以我要投诉饿了么平台和该商家,我的诉求是补偿我下单金额的十倍或者给商家对应的处罚,希望能够尽快处理!
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