美团骑手损坏物品，自己承担不了让找平台，平台电话过去说得找专员联系我，我这打个很多个电话过去也没人给我回电，没人说咋解决问题

11.29号我在美团平台上点了乐贝轻食，刚吃了娃娃菜就发现汤上飘着一只已经干掉的虫子尸体，我立马发照片给了商家，商家说是菜没有洗干净，我在拍照过程中又发现了盒子边也有虫子和虫子腿…..我也拍照给了商家，商家依然坚持是菜没有洗干净，菜上带着一堆干虫子和虫子腿？？商家态度不积极，一直在推脱责任….

今天在美团外卖上点了一家叫宝岛便当的香嫩鸡排饭，吃到一半的时候吃到蟑螂。

*2年11月28日在美团平台点外卖，11点18分应该送达的中饭12点36分还没送到，期间打电话给美团平台毫无作为，只会推脱，告诉我这个订单无法完成，我要求骑手也送被告知无法更换，导致我短暂的午休时间吃不到中饭，引发低血糖，身体不适，退钱可以当中饭吃吗？午休时间浪费了怎么办？特此投诉美团平台不作为，不考虑顾客的利益。

美团众包顾客地址错误，上报联系不上顾客通过，客服取消订单导致扣款不予处理

我在美团外卖上的飞牛便利（看丹桥店）买了根一米的绿联 HDMI线 花了38元到货后发现短了，所以又在它店里买了根3米的绿联 HDMI线 花了87，这个一米的线打算退了，但是店铺不给退，打电话过去态度还特别嚣张，说包装袋拆开了，他们不好卖，就不给退，后面还找美团客服，但是客服态度不好，很敷衍，一直说要我们私下解决，说她那边没办法，然后就把锅甩给其他人了，我到这家店铺下面，发现不止我一个人，其他人也都出现过这种情况。

23号点个外卖里面扣肉猪毛没处理干净 肥肠里面有钢丝球 商家不跟我沟通 平台和商家沟通后说让我把餐品送回就退我三倍 都已经第二天了我难道还不扔留在家里发臭吗 当天为什么不说 非要第二天才跟我说 今天25号平台又说补偿我50元红包打发了事 真的是太欺人 是看我平时不怎么点外卖好欺负吗

下了一个单以后马上就退款了，但是商家依然给我送出，他没有联系我，是骑手打电话告诉我，我才知道餐已经送到了，联系美团客服，客服一直在告诉我没有办法处理这件事，他们解决不了。主要是因为我下了单马上就退款了，所以这件事是商家的责任。

让多家无资质连电话都是空号的骗子商家入驻，付了钱之后不发货点送达！

11月21号晚点了在美团app点了份外卖，结果吃完拉肚子不舒服，我便联系了客服，客服表示明天有专员对接，21号中午接到电话，说以50元和退款返还我的钱包，然后我同意了，说后续如果还出现拉肚子情况什么的在处理，美团客服说好的，结果款退了，直接给我发了个50的优惠卷