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与“必胜客宅急送送餐超时”相关投诉
已完结
必胜客宅急送超时
一月19号十一点半下单必胜客宅急送,预计十二点十二分送达,超时会送达,也无法联系上餐厅
已完结
投诉必胜客宅急送服务态度差
餐未送到就点送达。app联系商家无客服。app选择就打了个电话并也不知道餐到哪儿了。20分钟后餐才到
已完结
必胜客宅急送商家态度有问题
我是13.48下的订单,然后2.20给我打电话告诉我我的定位有问题,一直在跟我强调是定位有问题,那么为什么在我定的时候不告诉我??我能买上,为什么会说我的地址超出配送范围?后来又到我家里来跟我解释说是定位的问题,真是难道我们没有隐私吗?没有提前说就直接跑人家家里来?
已完结
必胜客宅急送配送超时且提前点送达
下午6.44下单的,平台提示7.24送达。 结果7.20店家给我打电话说现在才开始配送。需要15分钟。 后在7.24之前,提前点送达。此时未收到餐。 随后发起退款。平台直接驳回。
已退款
投诉要求必胜客宅急送退款且道歉
配送超时我申请退款,驳回了我的退款,申请介入结果要我等七天再给我答复,本来超时退款骑手也是骑手说的,说不能等就退,现在退个款还要等
已改善服务
必胜客宅急送订单无法核销,客服无法给出解决方案,订单已经超时。
从早上八点多就在反映问题,客服在无法处理问题的情况下以各种理由推脱解释,在我数十次反映问题后仅拨打了一通电话询问我问题是否处理完成,在我核实未处理完成后不再回应。目前订单已经超时无法使用
已完结
投诉必胜客外卖出餐超时很久,多次打电话没人接
晚上六点八分下的单,预计六点四十送达,实际七点到达,迟到20分钟。
已完结
必胜客宅急送配送超时,配餐错漏
订单号:167****38****24****01 配送员配餐超时,餐品遗漏,配送员一直说拍了照片发送回来了,但我们从来没有收到过,冷饮部分餐品也没有正常收到,不同意餐厅给出的补发措施和送礼品卷的方案。宅急送收那么贵的配送费,一公里不到的直线距离,配送还超时,宣传页面承诺的30分钟内送达也完全没有达成,涉嫌虚假宣传,餐品也有遗漏,造成我时间与金钱上的损失,我无法接受。要求餐厅全额退款,并返还优惠券。
已完结
必胜客宅急送严重超时
预计11:34送到,超时超时半小时都没有送到,联系客服只会说加急也不送餐。原本小朋友用完餐还要上课、严重影响导致没法正常上课。
已完结
必胜客宅急送订单超时,打投诉电话,客服只是让等待商家回复,商家一直没有回复。
订单超时,客服只是后台反馈,让等商家回复电话,商家一直没有联系。
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累计涉及诉求金额
128.415
亿元
我要投诉
累计服务用户
1732
万人
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