11：20点的外送，13：31还没有送到，导致孩子没吃饭去上课。要求赔偿2000元。

外卖应16.36分送达，在等待途中发现提示送达，但外卖员没有来，等了13分钟，外卖员有口音，听不懂他的描述，但进行了口头道歉。回去打开发现披萨没赠送手套。

这单的服务员态度极其恶劣，外带的东西里有异物，沙拉和炸虾均未按要求打包

住酒店，晚上没啥吃的，在8号晚上点了必胜客一个披萨，然后我们3个人一人拿了一块的时候，包装盒的缝里钻出来一只小小的虫子，阿姨说是个蟑螂，联系必胜客他们说他们没有任何问题的，肯定不是他们的责任

必胜客食物明显质量问题，做工问题缺斤少两，像是被人吃了一些。送来的餐一半没有芝士和榴莲，打电话很久后给我退款了62.5，前后沟通了40分钟才解决退款 但是中间这浪费的时间和精力无法弥补 更可气的是，服务人员说应该是骑手的问题，这怪到骑手身上真是无语了 食物也不是流食，怎么可能完全倾斜到另一边，就算倾斜到另一边，这芝士和榴莲的“数量”和店里也是完全不等同。。。。 要求双倍赔偿。

我是消费者我应该有我的权利，点餐送餐员嫌路有点远，不给我送，我掏的9块的宅急送，为什么不给我送

APP 上点单付款成功后订单自动不见，但银行卡确是付款成功，扣款进北京金融街必胜客店。我等不到餐一查居然发现18:17付款成功的订单居然不见了，联系必胜客客服，居然店大欺客，让我无止境地等到八点多，过了饭点还没解决，让他退款却说要提供订单号，订单只查到今天最早下错后取消的订单，根本查不到最后付款成功的订单，我从何查找订单号给他，他APP的故障居然要我饿着肚子等到无果，现在退款还各种为难我，我只有银行卡扣款记录根本无订单号可查，一上网查居然也有类似情况，有人说他们让等七天却遥遥无期从不还给客户，果然店大欺客，我不在乎这笔钱但这么多的欺客，却还如此嚣张且遥遥法外不符合中国法制时代吧

超时半小时，显示已送达。催单没反应，退单又要联系商家。商家预留电话一直是机器客服，既没有人工客服也无法解决问题。后续也没有反馈

12月15在必胜客app点餐宅急送 至今未退款，客服次次推辞 不解决不退款

2019年12月31日十七点三十八分于必胜客APP下单外卖，微信支付成功，商家显示配送时间为十八点零八分，可是于二十点四十分之前外卖仍未送达，期间商家没有任何通知和联系，于官网客服联络后被告知转接餐厅，但餐厅电话无法接通，其后仍未有任何回音