福建省三明市清流县李家乡加油站，晚上11点后就不加油了吗？不是都是24小时营业的吗

我于2024年4月27日在易捷国际购买修丽可防晒30毫升的 我收到的货是过期两个月的东西 本身是敏感肌 这种东西无法上脸使用 我不确定 侵害了我的消费权益 我的诉求是要求赔偿 并重新补发

3月31日在中石化app用6000积分兑换了玻璃水，规则是加油站自提，我就去加油站自提，结果工作人员告知没有，我联系客服说登记后调货再去拿，期间有人联系我去某加油站拿，我去的时候又说没有，我再次联系app客服，一直没有回音。积分兑换涉嫌欺诈消费者！

于 2024 年 5 月 1 日，通过易捷加油APP 充值，本想给电子钱包充值，结果点成了加油卡，充值成功后想退款，客服要求必须到加油卡办卡的网点线下办理退款。这是典型的刁难客户，充值的时候非常方便，退款只有一个办法。

投诉：加油加到跳枪被要求多出1块钱，并且态度恶劣。 过程：我于2024年5月1日早上7点07分左右至中国石化南丰加油站加95号汽油，当时我主动告知加油站员工张丽敏：只要加到跳枪就行，不要凑整。张丽敏回复：不凑整你要另外多出1块钱。我问她为什么？她说：我不好算账。我问她：不好算账这件事为什么要让消费者来承担？她没有理我转身去服务后面的车了。随后我又去问其他工作人员，得到的答复是：没有的事，你想加到跳枪或者凑整都可以的。在此期间她向那位同事解释的是：你不愿意出1块钱么就算了，加到跳枪就加到跳枪。在我付钱的时候她跟我说：好了，不要说了，不要多烦了。但整个过程我只是询问了为什么，并没有跟她有争执或者所谓的“多烦”。烦请查实监控与录音，加强员工管理。

加油站加油，之前每次都是报警才去加加满两百三四十元，同样的油价，同一个加油站⛽️这次还有半格才报警，我到加油站在车上回了个消息，结果给我加了288元。感觉不对劲，有没有大哥碰到过这种情况怎么处理。（之前每次报警去加也都是230-240元

2024年4月23日我开着单位公车到横县横州海棠加油站加油的时候，加油站工作人员在未询问我加油的支付方式情况下擅自使用自己的卡给我加油，事后我要求使用油卡加油付款他们以已经刷卡加油为由，拒绝了我，一直跟我说要用自己的油卡必须提前跟他们说。我觉得他们没有给消费者自己选择的权利，并且事后一直在强词夺理责怪是我没有提前告知他们，给我造成很差的体验和不必要的麻烦还有经济损失！！

由于之前在办理中石化加油卡时客服给开通了信用卡自动扣款业务，当事人也不知情导致此乱扣费事件发生。在本月扣款500元请原路返回到我信用卡，平时加油都由加油卡充值，可查油卡充值记录。无需信用卡来扣人民币支付，故再次投诉中石化办事效率低，之前投诉的无任何回应。中石化和邮政银行互相踢皮球不肯退款，强力投诉中石化欺诈客户绑卡扣款行为。投诉要求扣的500立即退款原路返回卡上

石化钱包账号注销，打95****88客服电话回复，手续繁琐，故意对客户设置障碍，要求客户提供身份证正反面照片、手写证明、手持身份证照、手持手写证明照片提交，经后台审核同意后，后台才给予注销，并让客户不要注销。

4/6号13:45在池州市马衙中国石化加油站（安徽省池州市318国道附近，近金山村委会），使用易捷加油APP，当时和加油站工作人员说95加200，她加上油后就去服务别人了（后来才知道她没有定额加油），等我坐车上看油都快加满了喊她来，她用表情和动作来表示忘记了，说明当时听到了没有操作！ 我当时说了去年来加油也是这状况，现在还是，我会给差评的，没想到她直接拉开了我车门（我车上有东西还有宝宝也在），她说送我水（我真的不缺水） 关键是我加完油开回家约半小时，该加油站还没有给我结束订单，直接冻结我500的加油费！我打了石化总客户和12345，都说给我反馈，我想知道如果用我的钱给别人加油了怎么办？不结束订单我无法使用APP加油了！ 1.投诉该加油站违规操作 2.投诉该加油站工作人员 3.立马结束该订单，并告知我花了多少钱