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与“驾考宝典客服电话难接通”相关投诉
已退款
现在现在申请的话没有补偿
就是考驾照买了一个vip就是考驾照买了一个vip,他说考不过的话有补偿
已完结
投诉驾考宝典客服电话难接通
因疫情购买的驾考宝典60的会员没用上,咨询电话客服一直无法接通,在线客服表示不知道退款或延期,未使用都不能退 这不是霸王条款吗?
已完结
科目一理赔问题
当时考驾照在驾考宝典平台上充了一个VIP的会员,在平台上边练习习题,然后在线下进行了实操考试,前两次都没有考及格,第三次科目一考及格的,现在科目一已经考过了,并且当时已经上传了有效的成绩,他没有给理赔科目一的补偿,刚刚看到他上面写了一个科目一理赔补偿,但是他这个不是平台自动给理赔补偿,现在跟我说需要客服联系客服才能进行补偿,下午给我打了一个电话,当时我在忙,现在我给他打电话打了三个都没有人接,全部都是智能语音
已完结
投诉驾考宝典科目一考试没考过补偿
科目一考试第一次和第二次都没有考过,在平台上提前填了考试日期,考试结果出来之后也上传了,但是没有接收到科目一考不过的补偿。然后今天打开平台才看到有补偿。联系客服,客服说你的时间过了,没办法给你补,但是当时也没有解决过
已完结
驾考宝典欺诈行为,要求退款、解释和赔偿
科一科四会员买了我认为是有用的但是科二科三我是没有觉得有用我就想刷个视频然后莫名其妙弹窗出来让我付款凌晨五点多我糊里糊涂就付了我到现在我都不知道那个会员充了有什么用引导我们充钱但又对我们没有任何帮助
已改善服务
投诉驾考宝典VIP课程
在驾考宝典买了VIP全课程,还没考完就提示过期,打着考不过补贴的旗号,过期了就不能申请补贴,这不是欺骗消费者吗,要求退款或者课程延期
已改善服务
理赔繁琐未理赔,诉求延期去补考
第一次没有考过也没有理赔,理赔程序繁琐,联系客服多次电话不通也无人回电!
已退款
驾考宝典VIP不能撤销了
不小心买错科目的VIP了,申请退款重新下单,但是不能退款,没有退款功能
已完结
驾考宝典VIP不能撤销
不小心买错科目的VIP了,申请退款重新下单,但是不能退款,没有退款功能
已完结
投诉要求驾考宝典退款
不小心买错科目的VIP了,申请退款重新下单,但是不能退款,没有退款功能
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累计涉及诉求金额
128.464
亿元
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