理赔繁琐未理赔,诉求延期去补考 网友保保_Tod3nYJc 2023-08-01 已完结 第一次没有考过也没有理赔,理赔程序繁琐,联系客服多次电话不通也无人回电! 投诉进度 企业完结 2023-08-31 15:10:12 解决方式 已解决 解决方案 改善服务,解释/道歉 处理结果 8月31日已联系用户,用户未在有效期内提交补偿资料,所以无法获得补偿。购买会员之前,补偿说明会明确告知补偿的条件。 平台跟进 2023-08-01 12:27:31 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2023-08-01 12:27:21 用户发起投诉 2023-08-01 12:22:59 展开全部