报课时说可以自己选外教，承诺没有黑人，上了一段时间后发现教师流动性大口音重，几乎都是黑人，完全不纠正孩子发音，课程跟不上暂停后重新从头学还是跟不上。报名时忽悠我们买最大课包，一再承诺，现在教师上课就领着读读课文，还有近一半的课没有上就要到期，孩子也跟不上，上不下去了，完全无效学习，要求退后面学费。

退款，解除合约，上课每天换不同老师，一开始老师不错，时间长了老师都不负责任，25分一到马上下课，孩子在不在不管，网络好不好不重要

2017年10月份接到VIPJR课程顾问电话，推销VIPJR的课程，说是孩子0基础学习外教课程对孩子帮助很大，当时给我介绍的是一套牛津课程说包含了整个小学课系，购买时业务员跟本就没给我发过合同让我看过，只是一味诱导让我马上交钱，说不然优惠活动就马上结束了，我也没多想，刚开始学习孩子不适应助教说是正常，2018年一年孩子都不能适应，后发现这种纯外教课程不适合0基础的孩子，2019年和他们新的助教老师（之前的老师离职）沟通了，提出了诉求，想给孩子暂停一年，让孩子线下学习英语，有一定的基础再来学VIPJR的课程，不想浪费了2万多块钱孩子学习没效果，当时助教老师表示理解并说帮我免费申请一年课程帮忙暂停了。可是在2019年9月左右，VIPJR公司人员打电话过来回访学习情况，我有如实告知孩子学习无法吸收暂停课程了，结果这个回访老师告知我合同一个月后就到期，可我们还有170多节课没有上完，一个月完成不现实，这个老师就让续订课程来完成接下来没完成的课程，我表示不能接受，孩子根本无法吸收，我们的课还没完成而且和当初介绍的完全不是一回事，也没享受过助教老师的学习上的帮助，我感觉就是个坑，还让续订课程不能接受，如果要完成接下来的课程还要交每个月1000元的费用，后来有个YOYO助教老师帮忙协调，帮我们免费延期了4个月，孩子不得不赶鸭子上架继续上课，感觉VIPJR公司违背了教育者的初心，光推销课程忽悠交费和续定课程，不顾孩子教学的真实情况和吸收能力，总是不停沟通希望用续订课程来完成接下来没有完成的课，每次续约都要进行协调，可是当初明明和助教老师沟通说帮我们免费延期1年，中间VIPJR的公司也没有打电话提醒告知课程那么多孩子合同到期后得续费。当初购买说是整个小学课系，结果后面的助教老师说不是，介绍课程诱导消费欺骗消费！这么大的公司一点都不人性化，孩子课程还有112节没有上完，本意只想完成孩子的课程，可是感觉VIPJR公司让人凉心，除了赚钱不顾真实孩子学习情况，原本只想完成课程不过多产生纠纷，可是又换助教老师了，告知没法续约，112节课如果不交费无法继续，我也不想再沟通了，太累太欺负消费者了，现在我只想退掉孩子没有完成的课程费用，还消费者一个公平的消费。

我于2019年7月20日在广东省东莞市虎门镇电子城4楼vipjr学习少年英语，当时老师各种诱导，只要每月交1116元，课时不限，每天都可以学，还免费帮忙辅导，并承诺如果不想学了随时可以停止，不交钱就可以。2020年2月由于疫情无法上课，但钱却扣了，我跟老师说3月不学了不交钱了，但老师却要求我每月都要交，不上课也要交钱。还说我这个是月供的，必须要交钱。还说按合同，必须要交。但他们从来没有给我看过合同。我并不知道有电子合同这一回事。请求正义的帮助!揭发vipjr英语这个黑幕!要求退费退款给我。停止月供合同的骚扰。

此培训机构使用了霸王条款，学生因个人原因不愿上了，想解除合约退费。他们不但不受理还就一句“你们不上课也照常扣费，没课程也照常产生费用”

当初接到他们电话抱着试试的态度试听了一次，没什么感觉，后来业务员让交钱购买课程，说一个月八节课不满意可以全额退款，上了几节课后不太满意要求退款，业务员死活不给退，各种理由说服你继续上课，说以后退按150元课时费收取，想着孩子马上放暑假了在家学学看看有没有效果，上了多半年一点提高都没有，孩子也不爱学了，所以要求退掉剩下的课时，客服打电话说只有你得了重病不能上课才给退款，不然是不可以退的，说是合同上写的，怪自己购买时不看合同，我的天呢，购买时业务员跟本就没给我发过合同让我看过，只是一味诱导让你马上交钱，说不然优惠活动就马上结束了，还可以送你各种礼物什么的!真是活久见，这么大的一个公司尽然不是用品质说服人，而是用这种霸王条款欺诈老百姓!!最后补充一下，我是看了他们发的宣传资料创始人是个很有学问的人，而且用姚明做广告才信认他们的品牌的!

报名前说可以退款，当咨询退款的时候按最高的标准收费，平均下来一节课都一百五十五元还要多，比单次150元一节还贵，而且一节视频课25分，也按一节课收费一百五十多元，贵的离谱，真的不合理。真心觉得上当了……

当时订课时，没有如实告知奖学金，退款时还得退，你那增补协议时什么时候的事。对你们没利益了，你们就弄增补协议。霸王条款，不合理。

客服就没和我达成共识，我们的奖学金，一年了都没发放。我们把学费都给了他们27800元，现在还要让我们给打款，这就是套路，一步一步的让你打款

已经投诉过一次，什么问题没解决，多算课时，奖学金也没发过。现在课都停一个多月了。