1、顾问没有告知清楚合约内容；2、本人没有跟第三方金融机构办理贷款手续。3、二维码是顾问发来，然后在电话里指导操作；4、办理时顾问说随时可以终止。

2019年5月 在Vipjr上海公司销售顾问的诱导下购买了英语一对一课程。整个报名费是37692元，先刷卡1800，然后每月缴费1495元。那天缴费都十点了，迷糊的我就按照导购下一步下一步的操作。孩子学了几节课，一直换老师（奇怪的是25分钟换两个老师），孩子根本学不到东西，七月就不上课了，不上课每个月银行也催还款，我才知道这是贷款。赶紧申请停学退费，太难了投诉两次才给办理，没上的课也要扣费，我不认可，如果不签字损失会更大。客服有两个电话，一个是有录音的；另一个是用来发脾气的，她会训你，她还会对方的话没说完挂电话。合同都是霸王条款，对消费者没一点好处。让消费者消费时笑颜相对，如果消费者想退费，他们就翻脸不认人。 我家孩子上了两节课，朋友家孩子也想学英语我就推荐她了。同样的课程同在5月报名她报名费35807，每月1416元。（我的教材也没到）我就心里不平衡了，我当时问老师，老师的回答是赠我平板，我朋友没有。当时想不要计较了，能学好英语也值，最后还是决定不学了。到退费那一天我也没看到平板。现在商场大品牌无论是什么都会退差价的。解决方案1、差价和百分之五2、平板和百分之五我已经做了让步。

VipJr诱导消费者贷款，当初由VipJr提出学费分期付款，并不知情是通过贷款平台，严重欺骗消费者。存在霸王条款，孩子的学习、教育存在各种的变异因素，VipJr这个机构一旦开始课程却不让家长终止与退费，即使机构存在各种问题。现要求VipJr解约终止合同，而且海尔消费金融机构分期收费，违背了国家规定教育机构一次性收取跨度超3个月的费用的规定

请问什么时候能给答复呢？都不知道投诉了多少次了。 同一地区，A和B两个人，A没收到教材上了两节课，然后A推荐B报名，报名费相差1800元，当时A问老师为什么报名费不一样？老师说A有平板，B没有。后来A退学了，平板也没有得到.A心里一直不舒服，希望平台帮助解决。 2019年5月 在Vipjr上海公司销售顾问的诱导下购买了英语一对一课程。整个报名费是37692元，先刷卡1800，然后每月缴费1495元。那天缴费都十点了，迷糊的我就按照导购下一步下一步的操作。孩子学了几节课，一直换老师（奇怪的是25分钟换两个老师），孩子根本学不到东西，七月就不上课了，不上课每个月银行也催还款，我才知道这是贷款。赶紧申请停学退费，太难了投诉两次才给办理，没上的课也要扣费，我不认可，如果不签字损失会更大。客服有两个电话，一个是有录音的；另一个是用来发脾气的，她会训你，她还会对方的话没说完挂电话。合同都是霸王条款，对消费者没一点好处。让消费者消费时笑颜相对，如果消费者想退费，他们就翻脸不认人。 我家孩子上了两节课，朋友家孩子也想学英语我就推荐她了。同样的课程同在5月报名她报名费35807，每月1416元。（我的教材也没到）我就心里不平衡了，我当时问老师，老师的回答是赠我平板，我朋友没有。当时想不要计较了，能学好英语也值，最后还是决定不学了。到退费那一天我也没看到平板。现在商场大品牌无论是什么都会退差价的。解决方案1、差价和百分之五2、平板和百分之五我已经做了让步。 来到平台寻求帮助，望得到公正，尽快解决，谢谢！

2019年6月订购了该机构的英语课程，最近发现小孩上课时不知道老师在讲什么，与助教老师沟通后，助教老师让孩子可以先报自然拼读课程，由于孩子在上网课就没有考虑要报该课程，与助教老师沟通后2020年3月24日老师就停止了课程，助教老师说会有专业老师联系，两天之后有一个老师说让我在考虑考虑让孩子继续学习，后面接下来几天我给孩子看了之前老师发的跟读视频，孩子不愿意开口，所以下定决心不学，在此与助教老师联系，助教老师说会有专业老师给我打电话，所谓的专业老师是2020年4月1日晚上21点50分才给我来电话，直接告诉我合约规定不可以提前解约，只能按照她们的方案执行，我说签合约之前没有说不能提前解约，她说合约上有是我自己签的字，我作为消费者你有义务提醒我提前解约有什么条件限制，让消费者明白自己的所签合约是否有陷阱，现在就告诉我一句不能提前解约，必须按你们的方案执行，这不是霸王条款吗？这是让消费者自愿明白消费吗？

读vipjr半年多，软件问题无相应人员解决，课程同步书本至今未寄，要求退款不予退款

同一地区，A和B两个人，A没收到教材上了两节课，然后A推荐B报名，报名费相差1800元，当时A问老师为什么报名费不一样？老师说A有平板，B没有。后来A退学了，平板也没有得到.A心里一直不舒服，希望平台帮助解决。 2019年5月 在Vipjr上海公司销售顾问的诱导下购买了英语一对一课程。整个报名费是37692元，先刷卡1800，然后每月缴费1495元。那天缴费都十点了，迷糊的我就按照导购下一步下一步的操作。孩子学了几节课，一直换老师（奇怪的是25分钟换两个老师），孩子根本学不到东西，七月就不上课了，不上课每个月银行也催还款，我才知道这是贷款。赶紧申请停学退费，太难了投诉两次才给办理，没上的课也要扣费，我不认可，如果不签字损失会更大。客服有两个电话，一个是有录音的；另一个是用来发脾气的，她会训你，她还会对方的话没说完挂电话。合同都是霸王条款，对消费者没一点好处。让消费者消费时笑颜相对，如果消费者想退费，他们就翻脸不认人。 我家孩子上了两节课，朋友家孩子也想学英语我就推荐她了。同样的课程同在5月报名她报名费35807，每月1416元。（我的教材也没到）我就心里不平衡了，我当时问老师，老师的回答是赠我平板，我朋友没有。当时想不要计较了，能学好英语也值，最后还是决定不学了。到退费那一天我也没看到平板。现在商场大品牌无论是什么都会退差价的。解决方案1、差价和百分之五2、平板和百分之五我已经做了让步。望得到公正的解决，谢谢！

本人于2019年8月在vipjr的销售顾问的强烈推荐下给孩子购买了vipjr外教课，费用是31122元。当时报名的时候销售顾问一再强调的说以后有什么问题，学得不好、不想学了、达不到要求、不理想，是随时可以退款申请解除合约的。孩子学了一段时间毫无进步、反而退步，现要求退款解除合约，退款专员态度极差，经常联系不到人，目前孩子一直在停课状态每月还要继续支付贷款，不支付将会影响我的征信，现通过平台希望得到解决。

受北京创意麦奇教育信息咨询公司上海分公司销售顾问诱导，误签合同，受霸王条款制约，比如：上课人只有重大疾病，无法上课才算客观合理由，其它客观合理由均不能终止合同，退费，导致无法终止他们绑定教育贷款，

2020年2月底客户提出终止合同，贷款，直到现在以各种理由拖延，如还款必须继续，课可以停。让客户找人转让合同等。