未经借款人同意群发催收短信 拨打通讯录亲人好友联系人电话

在来分期借款，合作机构已结清，来分期不肯，强制要求缴纳服务费用，这种服务一文不值，随意泄露我个人信息

透露个人隐私，暴通讯录，到处款发短信，我需要来分期给我一个说法，还我隐私，这样严重影响我的个人生活

本人因为疫情的原因创业失败了，一直没有工作，我现在自己带人做事，亏本了 又遇到疫情，一直没有收入，负债多 实在是经济困难，才导致来分期逾期 不是不还你们钱， 需要一点时间，现在你们每天频繁的暴力催收我，在能联系到我本人情况下还爆我通讯录 到处骚扰，严重影响我生活和工作，我都快活不下去了，来分期必须停止一切骚扰 行为，必须道歉 给一个满意答复 绝对不撤销

本人2019年在来分期借款平台借了18700本金，分12期还款总金额为22543元，总利息是3843元，本人的诉求是退还非法所得的利息。

大学期间来分期诱导消费，承诺退息却一直不退。几次三番已拖延超过两个月了！

从2017年开始，因家里直系亲属接连的疾病困扰，岳父癌症去世，2019年奶奶去世，父亲高血压高血脂高血糖，母亲高血糖，整个家庭突然面对巨大的经济压力，三个孩子也还在上学，需要支撑起他们的生活费用。不堪重负之下，在来分期的欠款没有了及时还款的能力，发生了逾期。从今年的9月份开始，本人开始主动联系来分期，希望可以进行协商还款，也将自己的实际困难告知到他们。但是来分期都不予理会，反倒一再通过催收短信，催收电话对我进行暴力、软暴力威胁，发短信说到我单位找我，导致我现在精神压力巨大，每天都没办法正常工作。鼓励我借新还旧，说如果没办法解决欠款就先还上再借出来从开始的几千块钱，这不是明摆着诱导我去借款吗，几年时间从几千块钱，变成现在完全无法承受的九万多块钱！本来利息就高达年化36%，还不断给我累加高额滞纳金，目前在放款方新网银行那边核实到的欠款金额与在来分期平台的账单金额存在巨大差额，这跟高利贷有什么区别！我只是希望可以减免部分费用，自己想办法去解决掉这笔欠款，来分期就是完全不理会，现在我也不想协商了，只想让他解释清楚他们平台的收费

申请本金还款，申请减免滞纳金。投诉电话轰炸，投诉上门催款。…………………………………………

先前正常还款下依然爆通讯录，还威胁。导致逾期三期，乱收费。协商还款期间，虚拟电话不间断持续骚扰，接通就挂，爆通讯录。

因逾期500天平台加收滞纳金百分之20加上利息高达百分之46跟平台签订的合作银行给我们放款平台却并不是按照银行给我们的利率放款而是按照百分之36来放款银行方面已经结清却还要增收滞纳金逾期费用请问这样合法吗