在分期易有三次三笔借款都结清，但是说好退费他们不给退了又，欺骗手段。请把多收的费用退回给我！

本人在此平台上借款2次，每次金额大概在15000左右，到手也就10000左右，而且期限只有3个月，早就超过了国家规定的年利率，本人在第二次结清以后，平台把我的账号注销了，导致里面所有账单都看不到了，现要求退回超过国家规定年利率的钱！希望平台能够重视！

利息高于24% 还隐藏借款合同 还不给查 借款1.2万 每个月还1500多 每一笔利息都高达85%

1.我在其平台借款，本金5000元，还款将近8000元，其中有担保费，权益卡服务费。 2.经过协商退费处理，对方表示无法退出不合理的费用

客服电话打过去了没有人接，平台客服没人回应，年利率超过了国家规定的24，希望之前结清的贷款退费，

本人在分期易多笔借款全部收取所谓不符合法律规定的担保费，平台借款变成手机转卖，分期易收取砍头息，各种担保会员费用，要求退还不合法费用，平台也不给公示借款合同和开具结清证明，要求返还严惩

本人在分期易平台借款，除了支付高额利息费还是担保费，巧立名目属于砍头息高利贷行为，我要求退回不合理的损耗！否则将投诉银监会！

在分期易贷款最开始都是10000三期分期，然后利息4000多一共贷款两次10000的，都是分3期利息都是高达4000多，最找平台要求退款，他们以第三方平台关闭信息唯由据不沟通。

分期易平台还款当天就电话轰炸，威胁恐吓要爆通讯录，一直给紧急联系人打电话，我总共借款7900，总共下来本金就需要还8963，还有506的担保费，还有一笔8000的560的担保费，不连利息，已超过国家规定的利息，收取高额会员费，存在暴击催收，恐吓，说脏话骂人，要求退还回家规定之外的利息以及担保费，并且承诺还款当天不在电话轰炸紧急联系人，本人在没有偿还能力的情况下跟平台协商还本金，要求退还担保费，平台已各种理由不同意，刚开始说联系不到本人（实际根本没有联系），后来本人多次致电平台，再有意愿还款的情况下多次协商无果，多次致电平台每次都打不通，怀疑被拉黑，现在本人在暴力催收压力下已经严重抑郁，心里已经承受不住，请求平台给予帮助，打了无数次每次都是机器人，转不到人工

本人实名举报：在2022年9月从分期易借款14000元，还款时要求交1400元保证金（是否砍头息？），保证金也交了一直按时还款，但因为一些原因导致逾期，一直协商！分期易平台从2024年2月6日开始每天不同时间段骚扰，威胁，恐吓我的联系人!2月19日本人已将证据投诉到黑猫投诉!2月23日本人已将账单14000逾期还清，但保证金没有退还!结清后加上扣的保证金本人总共还了18917.78元，贷款总额14000元!年化利率已达到35%以上，超过国家规定的利率!要求退还！分期易一直推脱责任，借款是在你们平台申请的，难道跟你们没关系？请相关部门严惩！！关于暴力催收已报警备案！