投诉分期易平台还款当天就电话轰炸，威胁恐吓要爆通讯录，一直给紧急联系人打电话

网友保保_mj31bPaE 2024-02-25

已完结

分期易平台还款当天就电话轰炸，威胁恐吓要爆通讯录，一直给紧急联系人打电话，我总共借款7900，总共下来本金就需要还8963，还有506的担保费，还有一笔8000的560的担保费，不连利息，已超过国家规定的利息，收取高额会员费，存在暴击催收，恐吓，说脏话骂人，要求退还回家规定之外的利息以及担保费，并且承诺还款当天不在电话轰炸紧急联系人，本人在没有偿还能力的情况下跟平台协商还本金，要求退还担保费，平台已各种理由不同意，刚开始说联系不到本人（实际根本没有联系），后来本人多次致电平台，再有意愿还款的情况下多次协商无果，多次致电平台每次都打不通，怀疑被拉黑，现在本人在暴力催收压力下已经严重抑郁，心里已经承受不住，请求平台给予帮助，打了无数次每次都是机器人，转不到人工

投诉进度

平台自动完结

2024-04-12 08:00:09

处理结果

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用户补充投诉

2024-03-12 10:05:52

补充内容

分期易平台一直爆通讯录，联系紧急联系人，不跟我本人沟通，刚给我本人2点打了电话（图1）转头3点联系我紧急联系人（图2）

用户补充投诉

2024-03-06 12:23:04

补充内容

未回复

用户补充投诉

2024-03-05 10:35:29

补充内容

一直没有回复

平台跟进

2024-02-26 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-02-26 09:04:39

用户发起投诉

2024-02-25 12:02:48

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