与“退款纠纷”相关投诉
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美团外卖退款纠纷赔偿
2024年5月25日在昆明月月送菜.生鲜到家(北辰店)下单商品,想着下班了请朋友吃个饭,就点了10041.49块钱的菜,结果,等了一晚上也没有收到。之后我就进行退款,商家同意退款,美团平台说金额太大,需要审核,在沟通时,美团人员明确告诉我,钱是一定能退的,但是需要审核3-5个工作日。一个星期后我打电话给美团客服居然打不通,接着换了一个电话号码才打通,在交流之后,美团客服告诉我审核不通过,退不了钱,我真的是气死了,又找不到申诉的地方。我的诉求就是把我的钱全额退还给我!
处理中
投诉淘宝网售后服务欠缺
我在去年二月份于淘宝的sh********ng旗舰店购入这条裙子,虽说买这条裙子1年多了,但我全新未穿,吊牌包装都在,今天看到618活动降价将近1200,我想问同样是消费者,我活该多支付1200元来买这条裙子吗?想申请补差价和退货退款均未果。商家也只有敷衍的道歉,我想维护我的消费者权益,我全新的商品,有差价超过价保期不给补差价也就算了,为什么不给退货退款?哪怕是其他补偿也没有,当时买来刚收到货还给商家精评,我想问,7天无理由和15天无理由,我没有理由说出或找出商品的差,那我为什么要退货退款呢?反倒有理由了不给退货退款?凭什么?
处理中
投诉抖音虚假宣传
于2024年3月19日在抖音下单1张歌舞剧,于6月1日发现商家虚假宣传,宣传视频与标题误导消费者进行购买,在不影响二次消费的情况下,外加提供客服要求的凭证,要求全额退款,遭到客服与商家的拒绝!
处理中
投诉微信交易服务态度差
我于2024年4月5日下午15点30分转账于律霄云500元让他们帮我解决一些事情而后转玩500元之后他们做的事情拖拖拉拉一点也不上进没过几天说我的事情已经解决完了但是我等了一个月也没有见我的事情解决事后我给他们发消息也一直不回我觉得我被骗了500元虽然500元不是很大的数目但也是我爸爸在工地干活了一天的钱还请帮我要回这个钱
处理中
投诉京东商城售后服务欠缺
我于2023年6月19日购买了联想小新14电脑,时至今日只用于wps 办公,不到一年,机子卡顿,严重影响使用感,现需要退货
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投诉淘宝网退款纠纷
2024年3月8日在淘宝直播卖充120元反240元话费券,一元淘宝认购,然后店家在旺旺联系买家发一个短信打开的网站购买满120反240的券,可以兑换权益,头两个月通过短信打开网页还可以兑换,第三个月开始就无法兑换了。与此同时仅一个月他关闭了淘宝直播的号和淘宝店铺并把一元认购金退回买家,因为是在网页充值没有监管,所以无法投诉。
处理中
投诉抖音商城(抖音购物纠纷)货不对版
本人2023年6月18日于18点54分于骆王宇直播间购买了css油橄榄精华,此精华宣传油橄榄舒缓,配料表里却没有油橄榄成分,且商品售后只有90天欺骗消费者。《消费者权益保护法》第55条规定:经营者提供商品或服务,有欺诈行为的应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失增加赔偿的金额,为消费者购买商品的价款或者接受服,务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元法律另有规定,依照其规定。 我的诉求是给我全额退款
已完结
投诉QQ音乐会员权益问题
本人于2024年5月29日下午17:07:16时被QQ音乐私自恶意扣费会员费用15元而QQ音乐却没有提前告知本人续费事宜,而本人却直接收到扣费通知,严重侵犯消费者合法权益,根据《网络交易监督管理法》第十八条规定网络交易经营者在采取自动展期、自动续费等方式提供服务时,应当在消费者接受服务前五日,以显著方式提醒消费者注意,由消费者自主选择。在服务期间内,应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项,并不得收取不合理费用,QQ音乐侵犯了我的知情权和选择权,本人的诉求是退还恶意扣费的费用。
处理中
投诉蛋仔派对-网易退款纠纷
2024年6月1日,八岁半儿子拿外公手机玩蛋仔派对,他是不知道支付密码的,可以直接点击充值抽奖皮肤,一共充值了五次总金额911元,这个游戏是不需要输入密码可以大额免密支付,一笔1元,6元 128元 128元,648元 未成年是不懂支付密码情况下为何能扣款成功,要求退款
处理中
投诉拼多多售后服务欠缺
我与2024.5.30在拼多多24****16-43************43
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