与“啄木鸟家庭维修产品质量差”相关投诉
已退款
啄木鸟家庭维修乱收费
我于2024年5月9日下单修打印机,至今才5个工作日,未换任何配件,收费70元。但打印机没修好依旧无法使用,但告知过保,要另外收费。这也钱是不是太好挣了。没见过这么不负责任的!
已解释
投诉啄木鸟家庭维修服务态度差
去年12月在该公司下单安装4台空调一千多安装费用,因是冬天,安装好后一直未使用过,现在夏天试了一下才发现有没冷气,漏水等情况,多次打他们售后服务电话都没有处理
已改善服务
啄木鸟家庭维修屏幕质量差
我于2024.5.1预约了啄木鸟家庭维修手机,换了一个屏幕,350比市场价还要高,屏幕磕了一下,直接碎了一半,找工程师协商无果,啄木鸟家庭维修售后也不管
处理中
啄木鸟家庭维修漏水虚高价格
2024年4月23日从啄木鸟平台购买卫生间防水补漏服务 4月24日上门维修。 1,未提前告知价格,远高市场价: 仅告知须注胶168元/公斤,反复询问大约需要多少钱修完,工人回复不知道。注胶后告知4600元,远高市场价 2,注入材料定价不合理质量没保障:未告知材料的品牌,质检报告等必要信息 3.支付方式不规范,无发票,扫工人个人付款码支付。 4.没修好:漏水点仍然存在。未经防水测试。 5.虚假承诺:工人口述保15年,为虚假承诺。 认为利用老人急切心理,进行诈骗 结果:后续通话承认没修好(有录音证据)价格虚高多次拒绝退款! 诉求:退款4600元
处理中
维修过期制冷剂多次收费
加一次制冷剂 竟然用不了3个月 过了保质期 再加制冷剂 再收费 循环维修加制冷剂 循环收费
已解释
啄木鸟家庭维修装修质量差
装修质量差 ,在交工当日发现灯开关不灵敏,施工方置之不理。后又发现下水道堵塞,寻求施工方帮助仍置之不理,不回消息。后自行请维修工人上门挖出大量泥沙石头及施工手套等施工时产生的垃圾。建筑过程不规范,质量不达标,工人水平不过关。承诺和实际效果相差甚远,存在许多隐患问题,毫无售后质保服务。给我们造成了很大的困扰及经济损失。 企业未联系我,私自进行投诉完结 !
已退款
啄木鸟家庭维修乱收费
我于2024年4月20日在啄木鸟家庭维修平台下单门窗维修,工程师上门检查后告知要更换入户门合页4副,报价486元,但未出具报价收费标准,指定材料费用过高!2024年4月24日上门服务时,并未更换门合页,而是加了4个垫片,网上报价最贵不超过5元,但是仍按照486元费用收取!收费太高,要求退费一半,平台不同意!
已解释
啄木鸟家庭维修装修质量差
装修质量差 ,在交工当日发现灯开关不灵敏,施工方置之不理。后又发现下水道堵塞,寻求施工方帮助仍置之不理,不回消息。后自行请维修工人上门挖出大量泥沙石头及施工手套等施工时产生的垃圾。建筑过程不规范,质量不达标,工人水平不过关。承诺和实际效果相差甚远,存在许多隐患问题,毫无售后质保服务。给我们造成了很大的困扰及经济损失。
已完结
啄木鸟家庭维修虚假宣传、服务质量差
我于2024-4-18通过微信公众号进行预约上门维修,订单关联手机号为180****3672。 首先,所有订单信息与手机电话挂钩,侵犯我的隐私权,虚拟电话的拨号方式无法降低危险性,所有受理信息都是和手机电话关联的,后果不堪设想。 其次,广告宣传的无返修、师傅专业、高效便民,全部都是虚假宣传,所有维修师傅都是年龄低,技术不成熟,并且没有耐心。一台因固件老化的热水器需要拆机维修,到工厂返修之后全部拆除了,说塑料老化无法恢复原样,但在工厂内测试时无漏水情况,二次上门安装时,出现大量漏水(之前故障时没有这个问题,维修后才产生),师傅给出的原因是小区对水管进行了加压处理,导致机器无法承担水压造成漏水,反复强调在工厂测试时是无漏水情况的,并提出再次返修并请自己的“师傅”来检查。第三次上门,安装时仍出现漏水情况,且比第一次漏水严重,师傅明确提出不想修这台机器,并提出让我们花400元买平台的二手美的热水器过渡半年,或者花1300元买平台的官方美的热水器(型号:js****22-zc1)。我提出在新机到前,把有问题的热水器安装好,按要求安装后,热水器出现刺耳声音,无法继续操作安装,且有安全隐患(天然气泄漏风险)。 最后,仍强烈推荐我们购买平台提供的官方美的热水器(型号:js****22-zc1),且提出隔日(2024-4-20的10:00前配送)。 因后怕家庭地址暴露且个人信息泄漏的风险,只得暂时答应。我们也没办法检查热水器是否正常安装,也没办法检查之后送上门的热水器是否是官方且正版授权。
已退款
啄木鸟家庭维修暴利收费投诉
我于2024年4月18日在京东平台上找到啄木鸟家庭维修商家,让师傅来家里维修家用雪柜,师傅诊断为启动器和保护器坏了,更换这两个东西,收费为9.9元➕306元总费用315.9元,而这个冰箱启动器和保护器在淘宝只要五六块钱,我维修完成后留下师傅这个坏零件去搜索才发现了真相,这个暴利收费太不合理了,请求退回费用
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服