洗衣机经桶自洁后 衣服仍洗不干净 甚至有大片黑色脏印用手洗都洗不掉且这种情况经常发生 客服电话已关机拨不通线上回应敷衍或者直接不回应 本人使用过程完全按照使用方式 没有任何违反 下图是手洗了两个小时之后的样子 刚拿出来更无法理解

u净方不做处理 无人解决问题 衣服洗完全是污渍 反应问题不止我一个人 衣服里里外外到处都是类似于鼻屎一样的恶习黑点 没有人来解决问题和调节问题 处理人那边逃避问题

我在u净洗衣下单了之后，洗衣机在我还没按开始洗衣的时候就自动开始了，当我带着衣服返回时已经洗了十五分钟，是空桶在转，打电话给商家反映，不仅他态度极差，而且一直不承认是洗衣机故障，一直说是我误操作导致的，我就是下单后没有其他操作，后台应该可以查到，商家却一直把责任推到我身上，，且态度极差，随后商家直接挂断我的电话。

洗衣机因停电跳闸因素无法重新开启，联系商家因时间太晚为由不听人说话就恶意挂断电话，并且拒接电话。

U净洗衣启动后一直出水，拨打商家电话故意挂断，我还得拖着吸满水的衣服到处找空闲洗衣机，强制要求下载APP，恶意广告