我于2017年11月到12月，经过福建省泉州市德化县人寿保险公司员工林良基买了一份保险，后面发现合同内容与他描述的不同，存在欺骗，误导消费者，请求取消合同，退回已交的全部保费。

内蒙古自治区通辽市科尔沁区 工作人员： 刘岩 工号 152****00****71 服务态度恶劣 ，反馈给官网 多次 一直无人出面处理问题。

中国人寿淮安公司业务员，虚假宣传、返还现金、以保单借款不产生利息，业务员登陆老人的中国人寿APP动用老人的万能账户资金等方式诱骗老人购买多款保险，保险总金额超90万元，导致老人保单多款失效，账户的红利无法提取，给老人经济及身心及精神造成严重损失，跟当地保险公司协调近半年，以各种理由推脱，希望相关部门引以重视，帮老人--已超60岁解决谢谢！

中国人寿保单服务人员平凡变更，信息泄露！ 2021年将保单续期通知更改为微信通知，微信通知一直也可以接收到续期通知，但是原保单服务人员离职后，中国人寿私自给我添加其他销售人员，导致我保单信息长期泄露在不认识的人名下！再三要求删除，中国人寿不处理，就说删不掉，那怎么添加的？又怎么更换的？

做完一个消费者买你们的东西别人不懂。人寿的理赔员什么都不说。我都不知道我的车没有买车损险。理赔员也不说。,4s店也没说直接给我拆开修好。最后叫我买单才和我说没有车损险叫我全部自己承担。人寿保险打电话反馈也没用

本人在2020.2.22日在新入职的业务员的诱导下为帮熟人完成业务所以购买一份保单，当时业务员并未向我详细讲述过保单内容，更不清楚保单的具体情况，也没有看到过保单合同，保单上也非本人签字，纸制保单也从未到过我手里。因为当时业务员只说让我帮忙完成一份保单，不需要我管，所以并未向我讲述保单的具体内容，只告诉我这份保单会在第二年会取消自动扣费。我不清楚保险公司内部当时为什么这样操作，即使当时心存疑惑，但因为业务员告诉我保险第二年会自动取消，就没有多想，毕竟是帮熟人完成任务。 但是事实并非如此，保险通过银行在2021.2.25日，2022.2.25日，2023.2.25日，2024.3.1日，均从本人银行卡里自动扣除保费2746.63元，四年共计保费10986.52元。并且在2021.2.25日，2022.2.25日，2023.2.25日这三年期间扣费前与扣费后均没有任何保单缴费与扣费提醒。本人是在2024.3.1日去银行处理存款业务发现无故被扣费，查询过银行扣费记录才知晓是保险代扣，并且扣了五年。本人及时与保险公司联系沟通，但保险公司一直拒不处理。

事由： 于2018年一朋友在中国人寿保险上班，因业绩未达标让我帮其买个保险帮他完成任务。并介绍这个保险不仅大小病可以报销，不想缴费了可以取回本金就当存款了，我就稀里糊涂答应了。后来就在非保险公司的地方，拿我手机划拉了几下让我签字，当时业务员办理既没有严格执行双录。买完之后是接了回访电话，是按照业务员交代全部回答是、知道、了解之类的，当时也不懂就照做了。（如果调取录音录像希望调取全部过程的，这也是投保人享有的权利）。 当时没有看到合同，纸质合同也是过了一个多月才送来，业务员隐瞒合同内容，未如实告投保条件、投保风险、保险金额、责任免除条款、赔付处理、犹豫期规定、退保处理、失效复效、现金价值等。没有充分介绍风险提示和信息披露。我对于合同的理解和认同存在缺失，不符合自愿原则。

投保结束，咨询保单情况，业务员态度恶略，打电话推脱不予解决，年前打电活到年后几个月说了会联系我们没有联系，我们联系她之后先是挂断电话，随后打过来态度恶略

在中国人寿买的保险，当时业务员和经理对我进行了误导，承诺保险十年到期后可以取出，而现在距离签订日期已有12年，找到业务员要求取出，得到的结果是可以取 ，但有折损，本金不能取全。仔细查看保单才发现被签订的时间达74年！这种行为就是欺骗老百姓血汗钱，当初签订的时候只字不提时长。现在诉求就是取出本金。打过投诉电话但12345 一直没有回复。请给予帮助。

1993年在中国人寿长安支公司购买了简易人身保险，2023年1月到期，2023年6月去中国人寿长安支公司柜台取满期保险金时，柜台说缴费不足，无法取出，在2013年时已将剩余的所有保险费用交给了销售人员，，联系销售人员，销售人员也非常确定当时把收到的保险费用交给了保险公司，这个情况也与保险公司和销售人员多次沟通无果，希望通过贵平台解决问题，让中国人寿长安支公司与其保险人员合适当时的缴费情况，尽快的取出满期保险金