已解释
希望北京高教云能退还我所交的3580元,并解除和天津信托有限公司的贷款合同,退还已还款的钱
2021年11月4日,看到了平时常看的公众号推了一个心理教育课程,因对心理感兴趣,故加上了报名人微信,之后助教老师就一直给我发消息,就于11月30日选择了三证班3580元,在助教老师0手续费0利息的引导下,支付宝花呗分期12期付款,但是付款后显示我与天津信托有限公司贷款了3580元。付款完后就没有管了,但是之后和我联系的助教老师就显示已离职,我已经起了疑心,第一,2017年国家取消心理学资格证书,而对方称他们都是经过国家授权,不在机构学就不能报名考试;第二,对方称只要上他们的课程拿到证书就能做兼职或者全职。第三,对方称21年非心理学专业人士不得报考。第四,像我一样发现被*要求退款的消费者不止一个,网上搜“北京高教云”,几乎都是退款,可见本人并不是个例。于是我在微信上与该负责人老师说明,我要求退费,但是该老师拒绝给我退费,说因为个人原因不能退费。以上所说全部属实,有聊天记录作证,也没有给我邮寄资料发票等任何东西。于是投诉,希望该机构可以现在立即退换我的全部费用和我已经还了3次分期共895.11元,并解除本人与贵公司的合同以及在天津信托有限公司上做的分期