已完结
优路教育夸大宣传,欺骗消费者,要求退款解约取消贷款
投诉优路教育机构夸大宣传,存在诱导欺骗消费者的行为,报名前宣传只要过去考试就行,实际报名时又说要额外收取费用。
我于3月12在优路教育报名二级建造师畅学班,诱导我超前消费使用教育贷款,用花呗支付学费,后续报名时因为本人专业性质不太符合二建报名要求,报名时出现问题,没有及时解决,沟通调解时也不理会,且如果需要他们进行帮忙报名,需额外收取费用,跟前期宣传不符,我因为不想额外付费,导致没有报上名,也不想在这里消费了。
报名截止后续要求退费,一直拖拉处理,且说协议中有条款概不退费,一直以此为借口拒绝退还学费!
根据《民法典》相关规定,我有权解除服务合同并要求该公司退款,该公司以合同条约里的概不退费是不合理的,也是违法的。